管理大師*說,如果你不能量化一件事,你就無法去改進(jìn)它,在企業(yè)里面參加會(huì)議,聽到最多的匯報(bào)就是業(yè)務(wù)部門老是插單,某某工序品質(zhì)問題很多,來料異常高居不下等等,這些其實(shí)都是在靠感覺做交流。比如插單很多到底是多少?這些插單的影響又是什么?來料異常多到底是一天出現(xiàn)個(gè)三次問題,還是一周出現(xiàn)了三次?不用數(shù)據(jù)說話,聽的人是無法做出精準(zhǔn)的判斷的,很多管理者總是抱怨老板不解決問題,如果你連問題都不說清楚,沒有數(shù)據(jù),老板沒有緊急程度概念的。
所以要拿數(shù)據(jù)來給老板看,他自然而然很容易做出決策。比如你說來料的問題多,那你把來料什么問題,占的比例是多少,有多高,是哪幾個(gè)供應(yīng)商的問題,都用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來,數(shù)據(jù)就代表著事實(shí),會(huì)更有說服力。很多時(shí)候的交流都是靠感覺,靠情緒來發(fā)泄,而不是在真正的解決問題。如果每一件事都能夠有量化的思維,能夠把結(jié)果影響以及過程當(dāng)中的管理數(shù)據(jù),用量化的方式呈現(xiàn)出來,那么大家關(guān)注的焦點(diǎn)就落在了事情上,落在了問題有沒有解決,怎么解決這個(gè)上面來。
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