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你們家的品牌我怎么沒有聽說過呢？姐，我們這個牌子呢賣了好幾年呢，都很有名氣的，您不會不知道吧？停，小韓怎么能這么回？客戶問這個問題很正常，別說是新品牌了，就算是老牌子，客戶也不一定聽說過。如果你直接懟回去，那就把客戶直接給得罪了，后續(xù)就算你的產品再好，客戶心里也會很不舒服的。遇到這種事情，我們首先得告訴客戶，我們的品牌注重的是產品質量并不是廣告。

你可以這樣說，我們家的品牌算是比較有實力的品牌了，只是沒有做太多的廣告宣傳，我們更多的是把精力財力放在了產品的品質和實用性上。緊接著給客戶做對比，告訴他某些品牌啊廣告打的再響品質做的不好，最終傷害的還是消費者。最后找機會給客戶介紹你的產品，姐借用您三分鐘的時間，我給您再簡單的介紹一下。通過以上這些話術就可以讓客戶對我們的品牌有一個完整的認可。