客戶判斷產(chǎn)品的好壞的標準啊，向來都是很主觀的。即便你與競爭對手的產(chǎn)品差不多，但是在客戶看來啊，誰能給他帶來更好的感覺，誰更懂他，客戶就會感覺誰的產(chǎn)品更加適合自己。所以說如何讓客戶感覺你更懂他，你就要去了解在客戶已有的認知當中，他更在乎什么。例如我以前認識一個做藝考培訓(xùn)的銷售，他說他的銷售話術(shù)啊就一句話，例常他只要說完這句話，百分之七十的家長都會馬上付錢。例如孩子的父母是山東的，他就會這樣講，你們山東人真的是非常重視教育。
我們這之前有一位山東的大姐啊，他們家離這兒特別的遠。但是他為了孩子藝考啊，在我們學(xué)校門口啊租了一個小房子，每到周六日他就帶孩子來補習(xí)，晚上啊就睡在不到十五平米的小房子里面，我當時就很好奇的。就問他這一年他是怎么堅持下來的？那位山東的大姐跟我講，她說山東人啊是非常重視教育的，吃可以省穿可以省住也可以省，但是就是教育不能省。我們說這句話的話術(shù)，他之所以有用，就是他在利用客戶對他自己身份的認同，讓客戶他自己去說服他自己。
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