經(jīng)常會遇見這類客戶,沒有明確的購買欲望,但是也不拒絕,不想繼續(xù)聊就開始敷衍說知道了,但是每次有優(yōu)惠活動,你發(fā)給他信息的時候,又總是想繼續(xù)砍價,在面對這類客戶的時候,一定不要跟著他們的節(jié)奏走,最好的方法就是要學(xué)會打感情牌,那么這個感情牌怎么打?晚上的時候可以真情輸出。張總這么晚打擾您,還請您多見諒,之前聯(lián)系您多次,想再約您看看,覺得您還是在有顧慮,不知道您的問題在哪?
對于一個敬業(yè)的銷售來說,任何有希望的客戶,我們都會極力爭取,也許不能確定您最終是否會選擇我們,但是請從我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度上原諒我一直打擾您,如果您有其他的選擇或者對產(chǎn)品還有疑問,請您直接跟我說,站在我的角度,我會盡全力幫您解決問題,希望您能夠指出您的這個擔(dān)心點到底在哪兒?這樣輸出之后,大多客客戶說出真實的想法,解決后就離成交不遠(yuǎn)了。
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