銷售越不開單,越要抓緊改掉身上這五個毛病,否則你永遠都爬不起來。我有個學生只是改掉了第五條毛病,他一個月就多簽了兩百多萬。而我也是因為改掉了第三個毛病,才能靠一個人在他鄉(xiāng),從一個端盤子的小弟到今天的成家立業(yè),買房買車。
1、永遠不要做話題小偷。很多銷售跟客戶聊天不走心,就是他們的耳朵里永遠聽不到客戶想聊的話題。比如客戶興奮的說這個方案早該動了,80%的銷售聽到的只有客戶的成交信號,只有20%的銷售能聽得出客戶的抱怨。他們會追問客戶為什么早該動的方案到今天還沒有動呢?能把話題聊透的銷售,他就從來沒有輸過。
2、永遠不要說你這單不賺錢。如果你真的想形容你這個價格很優(yōu)惠,你可以告訴客戶這單虧是不虧,但確實沒什么利潤。別把你的客戶當傻子,你說你虧錢賣,他反而會更加懷疑你。
3、永遠不要交出你的底線。就算今天這個單子談崩了,也要留一塊錢的空間捏在自己的手上,這不是為了尊嚴,這是銷冠的生存習慣。
4、永遠不要在客戶面前哭窮。說你就靠他這單養(yǎng)家糊口了,所以你現(xiàn)在都快吃不起飯了。客戶永遠不會同情弱者,他只會覺得你現(xiàn)在這么慘,那你一定會為了成交不擇手段。所以就算你今天專門為他登門拜訪,也要裝出在附近談客戶,順路過來看看他。
5、談單時永遠不要著急。今天的客戶已經(jīng)習慣了銷售為他們跑前跑后,如果你總能在關(guān)鍵點上客戶一句,您急不急?不急的話,能不能多給我點時間去爭取,我再去算一算。他會覺得你很沉穩(wěn),很老練,你說的話在他心中就會有極高的信任度。而其他銷售雖然跑前跑后,但他們說的話卻會讓客戶懷疑,懷疑他們答應的這么肯定,說的這么好聽,其中一定有貓膩。
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