做銷售,千萬不要太真誠(chéng)。凡是告訴你,銷售技巧無所謂,真誠(chéng)最重要的人,*是害你的人。這些人呢一般分為兩種,第一種是很資深的銷售,他已經(jīng)把所有的技巧都揉進(jìn)了自己的語言體系里。他跟客戶的談笑間其實(shí)全是技巧,但長(zhǎng)年累月的表達(dá)習(xí)慣已經(jīng)讓他察覺不到,這是他的功力。所以他會(huì)告訴你,我就是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)而已。第二種就是那種銷售做的不怎么行,但又不愛學(xué)習(xí)和總結(jié)的人,他們知道學(xué)習(xí)很重要,但又懶得動(dòng)認(rèn)知和行為無法一致時(shí),就會(huì)習(xí)慣性的改變自己的認(rèn)知,來尋求心安理得的躺平,看見你在努力時(shí)就會(huì)告訴你技巧,沒有用啊,真誠(chéng)就好了啊。而真誠(chéng)卻是銷售*的誤區(qū),比如客戶問你在嗎?如果你立刻秒回客戶,就會(huì)覺得自己是金主爸爸。
但如果你過幾分鐘回復(fù)說,哥,我這兒呢有幾個(gè)客戶在接待你有啥事,你直接說我馬上忙完以后呢,就給您處理,客戶就會(huì)覺得你是來談生意的朋友,比如客戶問你,你這個(gè)學(xué)習(xí)很重要。如果你真誠(chéng)的說,我們的庫房里還有很多客戶就會(huì)覺得無所謂,然后就給你一直砍價(jià)。那如果你說的是前兩天呢,庫房里還有這幾天賣的比較好,我得先去庫房確認(rèn)一下哈,您稍等一下哦。對(duì)了,您今天要定對(duì)嗎?真誠(chéng)是銷售的根基,咱們不欺騙任何人。但如果你的真誠(chéng)沒有任何的裝飾,客戶就會(huì)隨意的丟在地上,甚至往你的真誠(chéng)上吐口唾沫,臨走了給你來一句,你這個(gè)人不實(shí)在。
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