客戶還價太低,銷售如何接招?給客戶報了一個很有誠意的價格,結(jié)果客戶不領(lǐng)情,還了一個連成本都不夠的價格,遇到這樣的客戶,如果也比較頭疼,分享解決這個問題。分析一下客戶用這招氣場砍價的江湖絕學(xué)是很容易吃定銷售的,客戶耍大刀,想省錢,站在他的立場,他一點錯也沒有,誰買東西都想省錢,但是要記住,客戶這種還價方式,不僅你賣不了,你的同行也賣不了,所以面對這種氣場強(qiáng)大的客戶不要慌,先去調(diào)節(jié)氣氛,再來一招以柔克剛。
具體話術(shù):楊哥,你別說讓我再少五千,你就是讓我再少一萬,站在你買方的立場,我覺得都不過分,畢竟誰買東西都是能省就省的,現(xiàn)在不是我東西好不好的問題了,是你對我銷售信任的問題,我明白你也是怕買貴了,想砍砍價很正常,你看這樣吧,為了打消你這份擔(dān)心,現(xiàn)在你先別著急定,我把我的產(chǎn)品貴在哪里,給你說一下,你來評判值不值,再做決定買不買。當(dāng)你這樣一說,先化解了客戶強(qiáng)大的攻勢,也為自己贏得了一次塑造價值的機(jī)會。記住客戶有千萬種,拿捏客戶的心態(tài),銷售更容易簽單。
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