客戶說要考慮一下,銷售如何問出真話。銷售中很多的丟單,都是丟在客戶的考慮一下,因為很多銷售會把考慮考慮處理成為杳無音訊,不管是順著客戶說好的那你考慮好了再來,這樣做是直接放棄了客戶,還有的會直接問客戶考慮什么,但是得到的結(jié)果是問不出疑慮,逼走了客戶。客戶給你說要考慮,其實是客戶脫身的一個借口,誰買東西不考慮考慮,張口就問客戶考慮什么,客戶怕你纏著他,心里有些不爽,也怕說出真實想法,被你套路,所以他才不說。因此這時銷售別老想著去逼問,營造讓客戶說真話的氛圍才是關(guān)鍵。
分享話術(shù):楊哥買東西確實需要慎重考慮,畢竟大家對行業(yè)不了解,這筆錢也不是小數(shù)目,估是現(xiàn)在讓你做決定,你買的也不安心,但是話又說回來,其實大家買東西是第一眼的感覺很重要,所以我想請教一下,如果你最終沒有定我的產(chǎn)品,是因為我們家的產(chǎn)品款式你感覺不太適合,還是我現(xiàn)在報的價格不太合你的心意,這時你沒有給客戶壓力,客戶說出真實想法的概率也會提升。記住不是客戶難搞定,是你的動機(jī)讓客戶怕了你。
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