銷售二次跟進(jìn)客戶如何做到正確問話？很多銷售是這樣問的，大哥你考慮的怎么樣？大哥你什么時(shí)候能定下來？大哥什么時(shí)候能再來一趟，這樣問客戶你想得到什么結(jié)果？客戶要么不吱聲，要么是放鴿子，客戶真的有顧慮，結(jié)果連一個(gè)搶救的機(jī)會(huì)都沒有。站在自己的立場(chǎng)去逼客戶做決定，這是很多銷售非常喜歡干的事兒，約不來客戶或者客戶不回消息，得知道原因在哪兒，但銷售就有一個(gè)錯(cuò)覺，覺得客戶是看上了自己的產(chǎn)品，只會(huì)在自己的手里下單，可客戶是花心的，就好比在路口看到美女就會(huì)停下來打量一番，但在要下個(gè)路口，見到另外一個(gè)美女，還是會(huì)停下來，所以要客戶定下心神，記住一句話，始于顏值忠于人品。
分享話術(shù)：楊姐從你上次來看產(chǎn)品到現(xiàn)在，應(yīng)該看的不止我一家，如果我的產(chǎn)品還在你的備選名單上，但一時(shí)又不知道選誰家好，那你一定要告訴我，不管是產(chǎn)品的款式功能，還是價(jià)格，說不定你的糾結(jié)都不是太大個(gè)問題，如果我滿足不了，你也不用考慮要不要在我這訂，直接去別家選，這樣你也省事兒，期待楊姐的回復(fù)。記住想簽單就要去解決客戶的問題，但關(guān)鍵是客戶會(huì)不會(huì)說出問題。
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