如何衡量公司人力資源管理的有效性,一直以來都困擾著hr和企業(yè)管理者。很多公司人力資源管理的首要目標是控制薪酬預算,降低人力成本,但沒有投入,也就沒有產(chǎn)出,單純的降低人力成本,業(yè)務部門會抱怨人手不足,業(yè)務開展不起來。所以單純用人力成本降低來衡量薪酬管理,勢必導致HR與業(yè)務部門的對立,也會成為業(yè)務開展的阻礙,所以后來發(fā)展出以人力效能來衡量人力資源管理的有效性,比如:
一、人均產(chǎn)值。業(yè)務部門要求加人可以,只要確保增加一個人,就能實現(xiàn)產(chǎn)值增長,并且達到一定目標,那這個增加就是值得的。
二、人工費用率。一般指人力成本占營業(yè)收入的比重,只要營業(yè)收入有增長,相應的人力成本也可以增長,只要控制在合理的目標范圍之內,這樣業(yè)務部門也可以根據(jù)業(yè)務發(fā)展狀況,靈活調派人手,相對于死控人力成本目標,這種以人力效能來靈活管控人力成本的方式,明顯更加科學有效一些。
但類似人均產(chǎn)值這種效能目標,還只是*型效能指標,對人均產(chǎn)值的目標設計要求比較高,目標設計不好,人均產(chǎn)值目標達成了,不代表人力效能一定是最優(yōu)的,還有可能出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益下滑的狀況,人力成本的投入是為了*限度獲取投資回報,也就是增加企業(yè)經(jīng)營利潤,可以理解為不管是人員增加或是薪酬增長,只要每增加投入一塊的人力成本,能額外獲得利潤超過一塊的增長,那這個人力成本投入就是值得的,人力成本增長也是有效的,所以有另外一個相對性效能指標,是將人力成本增長率與企業(yè)經(jīng)營效率增長率進行相對比較,來衡量人力成本的管控是否有效。
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