為什么好不容易有一個(gè)客戶(hù)了，卻老是丟單。為什么好不容易開(kāi)發(fā)了個(gè)客戶(hù)，卻老是成交不了。因?yàn)椴粫?huì)破冰，破冰是什么？破冰是至少跟客戶(hù)有接下來(lái)聊天的可能性，至少能先去聊，聊其他的，有問(wèn)題再解決，能夠一起站在同一個(gè)角度去探究問(wèn)題，如果連這點(diǎn)都沒(méi)有，就想著跟客戶(hù)成交，真的不可能。所以不要想著為什么現(xiàn)階段銷(xiāo)售卷，卷是因?yàn)榇媪康娜?，一直在這個(gè)階段的人，一直這種方式來(lái)跟客戶(hù)談成交的人太多了，所以得破圈，得突圍，得有一些新的方式，讓客戶(hù)感到有一些特殊的存在感，有一些特殊的獨(dú)特性，這就是可以突圍的地方。
那么破冰的地方是否可以有一些不一樣的？是否不要那么急于跟客戶(hù)談?wù)勂?、談價(jià)格、談品牌、談性能，而是在一開(kāi)始的時(shí)候，能跟客戶(hù)聊下去，不報(bào)價(jià)不介紹不推銷(xiāo)，先了解客戶(hù)現(xiàn)狀，先了解客戶(hù)的需求，先去跟客戶(hù)有接下來(lái)聊天的可能性?？赡苓@個(gè)時(shí)候有很多銷(xiāo)售就會(huì)說(shuō)，那我還是不知道聊什么呀，我只會(huì)聊產(chǎn)品，我不知道該聊什么呀，我不知道客戶(hù)性格呀。那么對(duì)客戶(hù)的分析，對(duì)客戶(hù)的這個(gè)人的性格，畫(huà)像，這個(gè)客戶(hù)的標(biāo)簽，有沒(méi)有做過(guò)判斷？有沒(méi)有去分析過(guò)？他的頭像、他的朋友圈、他的性格、他的星座、他的家鄉(xiāng)、他的愛(ài)好、他的子女、他的家庭背景情況，都可以做破冰。
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