二零二四年,很多銷售還不擅長跟客戶在微信上聊天,除了冰冷的文字,就不知道跟客戶聊什么,要知道微信是很多人的私域場(chǎng)所,也是更容易讓你和客戶之間聯(lián)系發(fā)展,跟客戶不斷產(chǎn)生信任關(guān)系的一個(gè)私域場(chǎng)所,所以如果想在銷售領(lǐng)域拿到結(jié)果。一定要學(xué)會(huì)跟客戶在微信上去聊天,如果不會(huì)判斷客戶的微信閱讀時(shí)間,不會(huì)通過表情包來破冰,也不會(huì)去判斷客戶什么時(shí)候去回復(fù)你,不會(huì)跟客戶的聊天保持同頻,那么客戶對(duì)于你而言,就只是一個(gè)加了一個(gè)客戶進(jìn)來而已,你只是占據(jù)了一個(gè)名額而已,但是你白白的浪費(fèi)了,丟掉了一個(gè)意向客戶,所以如何跟客戶在微信上聊天。
第一個(gè),適度的用表情包來破冰。很多時(shí)候你的文字是冰冷的,但是可以通過客戶的表情,通過客戶的年齡層次,發(fā)一個(gè)表情*去,這是可以打破你們彼此之間尷尬。
第二個(gè),不要發(fā)籠統(tǒng)的文字,而是要分段式的發(fā)一二三,因?yàn)榭蛻舻奈⑿砰喿x時(shí)間是有連貫性的,如果看到一個(gè)很長的文字,沒有那么多時(shí)間和耐心看完,但是分段式內(nèi)容可以讓客戶有連貫性,能夠看完之后簡明扼要。
第三個(gè),不要對(duì)客戶一直去發(fā)文字,因?yàn)槲淖种皇橇母星?,但是語音和見面可以聊工作,所以文字只聊感情,語音或者見面再聊工作,文字就只是聊客戶感興趣話題,所以盡可能的文字就多跟客戶建立感情,去聊客戶感興趣的話題,以這個(gè)為目標(biāo)點(diǎn),為這個(gè)核心去跟客戶聊天。
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