為什么很多銷售跟客戶聊天,可是客戶老是不愿意搭理你,知道這其中奧秘嗎?分享一下如何讓客戶愿意和你聊天。
第一個(gè),聊對(duì)方感興趣的話題,聊能夠讓對(duì)方開(kāi)心的話題,可以是對(duì)方的興趣愛(ài)好,可以是對(duì)方感同身受的話題,可以是引起吸引和好奇的,總之一點(diǎn),聊的話題能夠讓對(duì)方開(kāi)心,客戶才愿意和你聊天。
第二個(gè),聊能夠給予對(duì)方精神力量,能夠鼓舞他的士氣,能夠給予精神上的力量,能夠贈(zèng)予一些精神上力量的價(jià)值,富裕對(duì)方能量,也是可以做到的一個(gè)話題點(diǎn),能夠可以讓客戶愿意和你聊天的地方。
第三個(gè),聊的話題要給予對(duì)方利益、身份、資源、信息等等,只要聊的能夠圍繞對(duì)方的價(jià)值去聊天,那么客戶就沒(méi)有理由不愿意和你聊天了。
所以只要記住這三點(diǎn),跟客戶聊天,圍繞能夠讓對(duì)方開(kāi)心的,能夠給予對(duì)方有價(jià)值的,能夠讓客戶獲得一種精神上力量的,都是可以讓客戶愿意和聊天的地方。
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