做銷售會經常有一個疑問,為什么自己手上的客戶不少,但是經常開不了單,難道是客戶壓根就不精準,可別輕易下這樣的判斷,養(yǎng)成向外歸因的習慣就會出現(xiàn)大問題,就算把再精準的客戶送到你面前,你還是去會找各種各樣的理由去開不了單。真正的原因是什么?是跟進客戶的時候出現(xiàn)了問題,要知道,百分之八十五的成交,是來源于第四次到第十一次的回訪,很多人沒有做好鋪墊,就直接問你考慮好了沒有?您今天買不買,這樣只會出現(xiàn)跟著跟著,就把客戶跟跑的情況,一個萬能公式加深好感+追蹤理由。
舉例話術:李總咱們上次溝通了很長時間,你也找我了解了很多產品相關的問題,今天主要是了解一下,您對哪塊兒還有什么不了解的地方,沒關系,咱們簡單的做一個交流,我也是想幫您選擇最合適的產品。如果客戶說他的對比,繼續(xù)說:李總,您今天做不做決定沒關系,但是我是真心的想幫您解決這個問題,如果有哪里不清楚的,你可以跟我說一說,畢竟我在這個行業(yè)很多年了,到時您選不選,我們沒關系,也許您的朋友比較適合這個產品,到時候也還麻煩您幫我做做推薦。
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