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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

一打電話就被扣掛,一個(gè)方法單刀直入帶利益

 
講師:盧春紅 瀏覽次數(shù):2307
 為什么一打電話就被扣掛了?因?yàn)榘俜种攀匿N售,第一句話就錯(cuò)了,一個(gè)方法,單刀直入帶利益,兩大廢話永不說。 第一廢話,確定對(duì)方身份。哎,你好,請(qǐng)問是某某公司李總嗎?這一聽就不熟,直接判斷你是推銷產(chǎn)品的,不掛才怪。 第二廢話,自我介紹。哎,你好啊,我是某某公司小朱啊。你是誰和我什么關(guān)系。

為什么一打電話就被扣掛了?因?yàn)榘俜种攀匿N售,第一句話就錯(cuò)了,一個(gè)方法,單刀直入帶利益,兩大廢話永不說。

第一廢話,確定對(duì)方身份。哎,你好,請(qǐng)問是某某公司李總嗎?這一聽就不熟,直接判斷你是推銷產(chǎn)品的,不掛才怪。

第二廢話,自我介紹。哎,你好啊,我是某某公司小朱啊。你是誰和我什么關(guān)系。

給客戶打電話,重要的就是黃金前五秒,所以千萬不要說廢話,單刀直入帶利益,記住每一通電話都有利益,一共四步:確認(rèn)信息、業(yè)務(wù)合作、刺激利益、尋求合作,一氣合成組成一個(gè)開場(chǎng)白。

舉例話術(shù):你好李總,現(xiàn)在不忙吧。這個(gè)開場(chǎng)白像不像熟人打來的,而且問的是現(xiàn)在不忙吧,一般人會(huì)甚至說不忙,因?yàn)樗X子里還在想是誰?這個(gè)時(shí)候順著說:我們公司最近在你所在小區(qū),找符合裝修條件的樣板房,你房子還沒有裝修吧,要是可以合作的話,預(yù)計(jì)可以給你省兩到三萬,你看看有沒有合作的機(jī)會(huì)。記住,開場(chǎng)白目的永遠(yuǎn)只有兩個(gè),就是打動(dòng)有需求的客戶,同時(shí)要興趣跟你聊下去,至于你是誰,他是誰,根本不重要,重要是你能給他帶來什么利益,而他有興趣跟你合作,這個(gè)時(shí)候再回過頭做自我介紹也不遲。



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盧春紅
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