關(guān)于為什么企業(yè)招聘難，眾多HR老鳥們已經(jīng)說了很多，而且也不乏真知灼見，也許今天我這個菜鳥說出來的原因未必那么科學(xué)、合理，但我想每個人的經(jīng)歷不同，看問題的視角也會有所不同，由此而得出來的結(jié)論自然也有所不同。在這里，我就分享幾點關(guān)于如何從應(yīng)聘者的角度分析企業(yè)招聘難的拙見，算是拋磚引玉，希望對諸位有所啟發(fā)。在此之前，先來看看我的一次面試經(jīng)歷，經(jīng)歷有點長，希望大家可以耐心地看完：去年3月，我接到了青島一家保險公司的面試邀請，面試邀請是通過郵件的形式知會我的。但我當(dāng)時并不在青島，因此難以在規(guī)定的時間內(nèi)趕到公司面試。于是我按照郵件里的提示撥通了公司的電話，但連續(xù)打了八次都無人接聽。我當(dāng)時挺著急的，心想是不是我打電話的時間不對啊，但一看時間是周五上午十點，公司應(yīng)該在上班啊。沒辦法，我只好再一次撥通公司的電話，電話響了有七八聲之后，終于有人接了，話筒里面?zhèn)鱽硪粋€美女的聲音，于是我立刻自報家門并告訴她我打電話的主要目的，她一聽我是要去面試的，馬上就說道：“這個我不知道，也不知道你的面試時間是否可以調(diào)整”。說完就掛斷了電話。說實話，我當(dāng)時挺惱火的，心想你就算不知道，也要告訴我應(yīng)該問誰吧，但惱火歸惱火，面試還得去啊，畢竟這是自己第一次接到面試邀請，而且這家公司還是業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊?？磥黼娫捵稍兪切胁煌ǖ牧?，只好給對方回了一封郵件，主要意思就是自己目前不在青島，希望可以調(diào)整一下面試時間。當(dāng)天下午我打開郵箱，發(fā)現(xiàn)有一封新郵件，打開一看是那家公司回過來的，說面試時間可以調(diào)整，只需要我提前兩天告訴他們就可以了。聽到可以調(diào)整面試時間，心里的一塊石頭總算落地了。
當(dāng)天晚上我就背上行囊，告別父母，踏上北上的列車，趕赴青島參加我的第一次面試。經(jīng)過三十多個小時的顛簸，總算在面試規(guī)定時間的前一天晚上趕到了青島，青島的夜景很美，但我無心欣賞，因為我不知道明天的面試自己是否能夠勝出。第二天一早我就按照事先查好的地址來到了公司，前臺是一位漂亮的美女，但她似乎沒有看到我，于是我上前打了聲招呼，告訴她我是來面試的。“哦，來面試的吧，先填張表。”說完頭也沒抬又繼續(xù)玩她的手機了。我接過表一看，這哪是是什么表，這分明是客戶調(diào)查問卷嘛，而且問的也太直接了吧，心里一直很納悶，為什么她不問我有沒有帶簡歷，也沒有訴我怎么填表、表填完之后給誰。我也不太好意思問，自己先做吧，等她讓我交的時候直接交給她就是了。半個小時后，我做完了調(diào)查問卷，但沒有人來問我，我只好坐在那里繼續(xù)等。又過了半個小時，她才問我問卷做完了沒有，我說做完了，她說那你先等著吧，面試官馬上就來。大約十分鐘后，面試官來了，還是一位美女。我當(dāng)時心里挺美的，美女真多啊，在這樣的環(huán)境上班真好。還沒等我回個神來，那位美女面試官就叫我馬上到面試室面試。剛坐下，她就問我為什么選擇來青島發(fā)展，我就簡單地告訴她我來青島的原因。接下來她又問我有沒有親人或者朋友購買過公司的產(chǎn)品，我說沒有。她又問，我怎么看待保險行業(yè)，我又將我對保險行業(yè)的看法告訴了她。最后，她又問我你自己應(yīng)聘這份工作的最大優(yōu)勢，于是我告訴她我應(yīng)聘這份工作的優(yōu)勢。這些問題我之前都有過準(zhǔn)備，所以不算太難，我以為真正的難題在后面，沒想到她告訴我，說今天的面試就到這里，然后簡單的告訴我應(yīng)聘崗位的薪資和上班時間就讓我離開了面試室。整個面試過程不到十五分鐘。我當(dāng)時還想，這面試也太簡單了吧，我這就被錄用了，看來面試不難嘛。兩天后，那家公司的助理打電話給告訴我，說我已經(jīng)被錄用了，但錄用的崗位不是經(jīng)理助理，而是保險業(yè)務(wù)員，我問她為什么，她說這是公司規(guī)定，任何職位都必須先做業(yè)務(wù)員，只有業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)之后才可以轉(zhuǎn)換崗位，如果不做業(yè)務(wù)那么薪資只有業(yè)務(wù)員的三分之一，問我愿不愿意接受公司的調(diào)崗。我告訴她我先考慮考慮再回復(fù)她。經(jīng)過考慮，我最終放棄了公司的Offer，因為我實在不能接受公司的安排。
以上就是我個人的一次面試經(jīng)歷，不知道大家看了之后有何感想?？梢哉f，這家公司的招聘是失敗的，但當(dāng)今市場上這樣的公司又何其之多。我們知道，面試是一個雙向選擇的過程，在這個過程中不僅是用人單位在面試應(yīng)聘者，也是應(yīng)聘者在面試公司。但總感覺，一方面幾乎所有單位都在說要招優(yōu)秀人才，都在夸耀自己公司用人機制如何先進，另一方面卻普遍存在招聘人員尤其是面試人員素質(zhì)太低或者很不專業(yè)的情況。一個招聘人員素質(zhì)低下的公司，不敢想象這家公司的人才整體素質(zhì)如何優(yōu)秀；一個招聘環(huán)節(jié)很不專業(yè)的公司，很難讓人跟人力資源管理如何規(guī)范、先進聯(lián)系起來。目前國內(nèi)企業(yè)對招聘環(huán)節(jié)普遍存在以下問題：第一，對應(yīng)聘者不夠尊重，雖然我只是一個沒有任何工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生，而且應(yīng)聘的也只是一個小小的經(jīng)理助理。但這家公司并沒表現(xiàn)出對我應(yīng)有的尊重，當(dāng)我去面試時前臺無視我的存在，而是繼續(xù)玩她的手機，在讓我填寫問卷時沒有告訴我必要的填寫信息，更重要的是調(diào)整錄用崗位并沒有和我商量，而是調(diào)整完之后才告訴我。整個面試過程中，招聘人員表現(xiàn)出太強的優(yōu)勢感。殊不知人員招聘本身是個合作的過程，是個雙贏的機會，作為企業(yè)，因為發(fā)展需要招聘一些合適的人才，而作為應(yīng)聘者因為個人發(fā)展或其它原因在尋求一些更合適的職業(yè)機會，談不上誰求誰，誰更牛B的問題，說白了，完全可能你看上我，我還不一定看上你們公司呢？招聘中高級人才尤其如此。但多數(shù)企業(yè)的招聘人員不知道是素質(zhì)較差還是自己應(yīng)聘時受的委屈的心理逆反（嘿嘿，終于媳婦熬成婆了，輪到我風(fēng)光、牛B一次的時候了），普遍存在優(yōu)勢感太強，對應(yīng)聘者不夠尊重的情況。
第二，目前招聘環(huán)節(jié)不夠?qū)I(yè)，反映了多數(shù)企業(yè)人力資源管理人員本身素質(zhì)較差，或許正如林正大先生所言，目前多數(shù)企業(yè)尤其是一些規(guī)模較小，管理尚不正規(guī)的企業(yè)從事人力資源工作的人員往往是啥也干不了的、無處安排的關(guān)系戶之類。這些人素質(zhì)很一般，卻有著與生俱來的優(yōu)越感。說實話，我很難相信，保險行業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭羊的面試官的面試水平居然如此不專業(yè)，雖說是面試，但整個過程我感覺更像是一次保險業(yè)務(wù)推銷，面試官說的比我這個被面試的人還多。
上述兩個問題很小，解決起來也很容易，但往往容易被企業(yè)所忽視，恰好就是這種細(xì)小的問題進一步加劇了企業(yè)的招聘難。
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