在這個飽受競爭壓力的養(yǎng)生館行業(yè),有一家曾面臨倒閉危機(jī)的養(yǎng)生館,卻通過將背部按摩項(xiàng)目免費(fèi)提供給顧客,不僅扭轉(zhuǎn)了頹勢,而且實(shí)現(xiàn)了每月超過五十萬的營業(yè)額,你敢相信嗎?我們就來詳細(xì)了解他們模式。
1、首先,該養(yǎng)生館的背部按摩項(xiàng)目售價為五百八十元,購買后可享受八次服務(wù)。想象一下,顧客在養(yǎng)生館中來回八次,是否會對其他項(xiàng)目產(chǎn)生興趣呢?或許你會說,我只對免費(fèi)項(xiàng)目感興趣,其他項(xiàng)目不感興趣,但根據(jù)真實(shí)數(shù)據(jù)顯示,免費(fèi)項(xiàng)目的會員基本上都在該養(yǎng)生館購買了其他服務(wù),而且有百分之三十的會員在該養(yǎng)生館消費(fèi)超過萬元,僅有不到百分之十三的會員完全不消費(fèi)?;蛟S你會說這些百分之十三會員會不會拉低了養(yǎng)生館的利潤。
2、事實(shí)上,該養(yǎng)生館的免費(fèi)項(xiàng)目,有條件,即在購買了五百八十元的背部。按摩后只要你介紹三個朋友也購買了此項(xiàng)目,你支付的五百八十元將全部退還給你。那么你所介紹的三個朋友呢,規(guī)則也是相同的,只要他們完成任務(wù),同樣可以退還他們的五百八十元。換言之,只要一個人在該養(yǎng)生館購買了免費(fèi)項(xiàng)目,并成功邀請三個朋友購買就可以全額退還自己的五百八十元。這樣看來,該項(xiàng)目實(shí)際上相當(dāng)于免費(fèi)的。
3、那么這個免費(fèi)項(xiàng)目給養(yǎng)生館實(shí)現(xiàn)了怎樣的目標(biāo)呢?首先,他解決了養(yǎng)生館的拉新問題,想象一下,為了退還自己的五百八十元,你會不會找來三個朋友購買?而這三個朋友也會為了退款,而各自找來三個朋友購買這樣裂變下去,一個人可以裂變出幾百幾千幾萬的人。其次,他解決了復(fù)購的問題,購買了免費(fèi)項(xiàng)目后,你將享受八次服務(wù)。在這八次服務(wù)中,技師會向你推薦其他項(xiàng)目,為養(yǎng)生館帶來新的成交機(jī)會,只要養(yǎng)生館的服務(wù)和技術(shù)機(jī),好,你還有可能進(jìn)行多次的消費(fèi)。
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