準(zhǔn)備面試,第一步不是背面試題,而是建立工作框架。面試官問的很隨機,準(zhǔn)備再多也有覆蓋不到的地方,所以就像蓋房子一樣,先畫個草圖,這樣面試的時候,不管是房子的主體,還是局部,都能自信有條理的說出一二三來,怎么搭建這個框架,總共分三步。
第一,找到目標(biāo)。工作目標(biāo),一般就是KPI,這里注意,一定要區(qū)分過程和結(jié)果,比如上架一款紅酒,這是過程,而不是目標(biāo),目標(biāo)一定是一個數(shù)字,通過上架這款紅酒,收入達(dá)到十萬,這才是目標(biāo)。
第二,拆解目標(biāo)。一般的工作比較復(fù)雜,通過幾件事兒很難直接完成目標(biāo),這時候可以在拆解二級目標(biāo),比如為了收入達(dá)到十萬,針對新用戶,做了內(nèi)容營銷,完成了三萬收入。針對老用戶,做了買一送一的活動,完成了七萬收入,這里的三萬和七萬,就是二級目標(biāo)。
第三,找關(guān)鍵動作。就是為了完成這個目標(biāo),做了哪幾件事,或者哪幾個模塊,或者哪幾個步驟,這件事優(yōu)先級怎么樣?比如為了完成三萬,針對新用戶,在三個渠道上,做了內(nèi)容營銷的活動。
最后通過找到目標(biāo),拆解目標(biāo),關(guān)鍵動作,就搭建了一個工作框架,面試官問你什么問題,就從這個框架里提取,就完事兒了。
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