什么是情緒營銷？我覺得情緒是一瞬間的事情，很難用一個理論說清楚。我覺得不如跟大家分享一個我的個人真實旅行經(jīng)歷。那是在多年前，我?guī)е胰说谝淮稳グ闹蘼眯?，我們第一站安排的旅程，就是一條非常風(fēng)光秀美的大洋公路稱之為叫大洋路，幾百公里長，你可以在里面花兩天兩夜的時間。因為第一次去，所以我們完完全全被海洋旁邊海岸邊的秀麗風(fēng)光和壯觀的風(fēng)光給引了，把時間給忘了，開著開著突然天擦黑，一下子就像關(guān)燈一樣一片漆黑。因為加上因為在海邊有很多的海霧吹過來一團(tuán)一團(tuán)的天還開始下小雨非常的濕滑路面，我的車就開的非常的慢，就開始擔(dān)心來不及感到我們即將要入住的那家民宿。所以我們隔一個小時就給對方打電話，對方接電話的是一個非常nice的老太太，她在電話里面不停安慰我們。她說一定要注意行車安全，不要急著趕路，我一定會在那里等你們的。但是我們因為是第一次去，所以心里還是惴惴不安的。我們到達(dá)目的地差不多已經(jīng)是半夜一點半了，天下著雨從原來的小雨變成挺大的原因。沒想到那位老太太就在開著燈的門廊下面撐著一把傘，一個人在那邊等我們，這個燈光又是黃黃暖暖的，哎，給人的感覺非常的舒服啊。所以你想象一下，如果我把這段的經(jīng)歷放到大家熟悉的愛彼迎這個品牌宣傳的廣告里面，作為一個故事，大家是不是也有一種感動的感覺，是一種情緒會起來的一種感覺，也會想，哎，我也想去這個地方旅行，我也想入住這家民宿。
所以你看情緒這件事情非常有趣，它是一個心理的鑰匙情緒一旦起來了，消費(fèi)者的心就會被打開，它就會開始接受這個信息，接受這個品牌。所以我非常提倡大家在做方案的時候，我們的營銷要有情緒，我們的廣告也要有情緒。再舉一個產(chǎn)品類型啊，比如說啤酒，啤酒我是覺得非常適合用情緒來做廣告的一款產(chǎn)品。在我們這里看到很多的啤酒廣告是長什么樣子？就是在逢年過節(jié)，大家要歡聚相慶啊，大家把啤酒打開，這個我覺得情緒也很好啊，大家非常的熱鬧。但是沒有辦法天天過年呢，在不過年不過節(jié)，這時候我們應(yīng)該怎么樣宣傳。所以百威啤酒就曾經(jīng)在其他國家拍了一段廣告里面的主角是一條小狗和一群小馬，他們從小生活在一起啊，兩小無猜。但是突然有一點很遺憾，小狗要被送走了，小馬們開始不干了，他們就一起商量集體越獄，一群馬奔出去，攔住了這輛車的去路，把小狗給留下來了。但凡看過這個廣告的成年人都會被里面動物之間體現(xiàn)出來，那種有愛和忠誠所感染。所以你看不用過節(jié)，你也有朋友之間的這種情緒會被調(diào)動起來。所以我相信無論是兩個男人還是三個男人，還是一堆成年人在一起，只要旁邊有一個售賣機(jī)，里面有百威啤酒，相信很多人都會去選擇這個品牌。所以大家記住情緒很重要，情緒一旦被抓住了，消費(fèi)者他就樂意去行動，因為他的心被打動了。
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