同類需求存在于異類全球市場上,尤其像牛仔褲、漢堡、照相機(jī)、汽車、太陽鏡等產(chǎn)品.產(chǎn)品的類別和品牌可以標(biāo)準(zhǔn)化.但是并不一定就意味著全球需求是由全球(全體)急需創(chuàng)造的。許多全球營銷教程指出,全球公司利用可得的全球機(jī)會盡可能增大學(xué)習(xí)和經(jīng)驗曲線帶來的優(yōu)勢效應(yīng),同時針對當(dāng)?shù)氐那闆r,只要有必要進(jìn)行調(diào)整就一定要進(jìn)行調(diào)整。在文化領(lǐng)域這樣的調(diào)整尤其重要,因為在不同的文化領(lǐng)域中,人們對同樣的廣告或其他推銷活動的感知會有著本質(zhì)的差別.萊維特認(rèn)為下列一些國家都已經(jīng)加入上面提到的"全球市場"的世界中,例如中國(擁有13億消費者)、東歐(3億消費者)、印度(6億消費者)和一些最近進(jìn)行工業(yè)化的國家,比如印度尼西亞、泰國、新加坡,南美的一些國家,如智利、阿根廷和巴西等.
整合方法的發(fā)展及其重要性
認(rèn)識營銷傳播的一種方式是把它看成一連串不同活動的組合.問題是,除非小心翼翼地組織這些活動,不然消費者可能看到的是一個品牌,但聽到的卻是一系列不一致的信息.整合方法要預(yù)先設(shè)定戰(zhàn)略營銷傳播計劃,計劃建立在充分理解行為多樣性的基礎(chǔ)上,擁有一套清晰分析效果的程序,并且會得到整個機(jī)構(gòu)構(gòu)思上的支持,而不單純是建立在職能分工的基礎(chǔ)上。然而,一般而言,推動整合方棒的力量通常是傳播的改變。營銷傳播的成功有賴于建立井且維持人們對品牌的忠誠.或者說,把營銷傳播工具和活動聯(lián)合在一起滿足消費者的需求、愿望和欲望。從我們的角度來看,如果公司打算以整合的方式獲得市場和品牌管理(例如品牌和管理過程)、公司傳播和營銷傳播之闊的互動以及傳媒服務(wù)的重新聯(lián)合(結(jié)構(gòu)、供給和補償),將不得不進(jìn)行調(diào)整.
新的蕾銷策略一一直銷
在很長一段時間里,直銷被認(rèn)為是廣告的輔助工具,是營銷傳播中無人關(guān)注的宣傳方法。但是在20世紀(jì)八九十年代,直銷經(jīng)歷了大幅度的發(fā)展.在歐共體內(nèi),僅1997年的開銷就是320億歐元,比1996年增長了10%。用在監(jiān)控上的花銷超過了10億歐元,德國當(dāng)數(shù)第一,然后是法國。在美國,直銷的開支從1985年的285億美元增加到了1999年的1350億美元。增長的部分原因是一小批貨物制造商如亨氏、寶拮這樣的公司把直銷和營銷活動捆綁在了一起。直銷作為營銷傳播的一種策略,進(jìn)行區(qū)分是非常困難的,現(xiàn)在也沒有普遍接受的定義可以對它們進(jìn)行區(qū)分。然而,大家都認(rèn)同它是一種活動,一種可以進(jìn)行直接揣摩客戶反映的活動。直銷代理在所有的發(fā)達(dá)國家里成倍地增長.同時在很多國家,廣告代理商已經(jīng)得到直銷服務(wù)或者正在發(fā)展這一服務(wù),按照客戶的需求采用整合營銷的傳播方戰(zhàn).直銷至少已經(jīng)發(fā)展了三個階段:銷售導(dǎo)向、形象樹立和現(xiàn)在的階段一-直銷(作為整合營銷傳播系統(tǒng)的一部分)0在這個階段里,直銷直接由數(shù)據(jù)庫營銷支撐,就像其他所有的營銷傳播策略-樣。
數(shù)據(jù)庫營銷以電腦作為工具,并且已經(jīng)降低了計算機(jī)技術(shù)的成本,采用新方法使用客戶數(shù)據(jù)。然而,數(shù)據(jù)庫營銷在范圍上比直接營銷寬泛得多,因為它利用個性化成本節(jié)約型方法推動消費者方案.要做到這-點,就要分析消費者特征和購買行為,允許發(fā)展個人傾向數(shù)據(jù)庫和行為數(shù)據(jù)庫.這些數(shù)據(jù)還可以重新格式化,從而有助于推動整合營銷傳播方法.數(shù)據(jù)庫營銷還可以使全球公司支持促銷方案,并提供信息資源。數(shù)據(jù)庫營銷有潛力改變競爭的基礎(chǔ),加強與客戶的關(guān)系,克服供應(yīng)方面的困難,加大市場進(jìn)入的難度,還有助于進(jìn)行新產(chǎn)品的構(gòu)思。對于發(fā)展整合營銷傳播來說,數(shù)據(jù)庫營銷是至關(guān)重要的。
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