市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人或組織通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。根據(jù)這一定義,可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體歸納為以下幾點(diǎn):
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是“滿足需求和欲望”。
(2)交換是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心,交換過(guò)程是一個(gè)主動(dòng)、積極地尋找機(jī)會(huì),滿足雙方需求和欲望的社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程。
(3)交換過(guò)程能否順利進(jìn)行,取決于營(yíng)銷(xiāo)者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度和交換過(guò)程管理的水平。
那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是什么?相信大家對(duì)它都有獨(dú)到見(jiàn)解。特為大家匯總了一些觀點(diǎn),供您學(xué)習(xí)。
雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心這一答案千奇百怪,有回答產(chǎn)品的,有回答交換的,但都沒(méi)有給出確切的回答。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是市場(chǎng)定位,除此之外別無(wú)其他。所謂某事物的“核心”,即指某事物的不可或缺的部分。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心也一樣,缺了某點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就不是營(yíng)銷(xiāo),有了此點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)才成為營(yíng)銷(xiāo)。道理很簡(jiǎn)單,想讓顧客想買(mǎi)并把東西賣(mài)出去,首先要知道市場(chǎng)在哪。若以“交換”為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心,無(wú)法解決市場(chǎng)在哪里的問(wèn)題;以產(chǎn)品為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區(qū)。
徐振宇解析到市場(chǎng)定位的定義,即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)界的定位。主體是企業(yè),客體是企業(yè)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、品牌,場(chǎng)所是目標(biāo)消費(fèi)者的大腦,目的是將企業(yè)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、品牌的差異化形象烙印在目標(biāo)消費(fèi)者的大腦中。與定位理論相比,市場(chǎng)定位的信息傳播目的性更強(qiáng)(以藍(lán)海戰(zhàn)略為典范),以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)。
市場(chǎng)定位如同獨(dú)孤九劍,看似無(wú)招無(wú)式之間步步殺機(jī),因?yàn)槎聪?duì)手與戰(zhàn)場(chǎng),拔劍從容不迫,出手干凈利落。而創(chuàng)造性地運(yùn)用更是威力無(wú)窮。當(dāng)令狐沖視明睛為暗器,行云流水刺瞎十五位嵩山派高手時(shí),也許會(huì)想起當(dāng)年酒肆中“交換”、“產(chǎn)品”兩位仁兄看似有板有眼的屁股向后平沙落雁式,所謂高手寂寞。
《定位》一書(shū)問(wèn)世之后似乎成了市場(chǎng)上包治百病的靈丹妙藥,遭遇這種待遇的詞還有“包裝”“品牌”“整合營(yíng)銷(xiāo)”等等。身邊的市場(chǎng)環(huán)境往往讓我們覺(jué)得浮躁,其實(shí)它渴求的其實(shí)不是更多華麗的概念,而是更加成熟的制度和心態(tài);它需要擁抱的不是對(duì)答案的熱情,而是對(duì)思考的耐心。
更發(fā)人深省的是,“交換”是大多數(shù)中國(guó)學(xué)生的答案,“產(chǎn)品”是大多數(shù)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的答案;而在國(guó)外,無(wú)論是小小TRADER,是畢業(yè)找工作的的SALES,還是做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的MARKETER,甚至全職IM,無(wú)不把“NICHE”掛在嘴邊??粗鞔髧?guó)外營(yíng)銷(xiāo)論壇滿屏幕的NICHE,不禁悲從心來(lái):中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)教育是怎么了?創(chuàng)業(yè)教育又是怎么了?十年二十年前出版的回鍋了又回鍋的老教材真的能成功培養(yǎng)出五年后、十年后的營(yíng)銷(xiāo)人與創(chuàng)業(yè)者嗎
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