如何和領導進行有效溝通,這四大核心策略要清楚:
一、關心領導關心的問題,千萬不要自以為是,認為自己才是最懂公司的那個人。你的領導相對于你而言,掌握的信息會更加全面具體,對于公司的判斷更加的精準,他關心的往往就是公司真正急需解決的問題,和他保持一致,才能和他同行,給他提供真正的支持,他也才會愿意更好的和你溝通,你關心的他不想聽,他關心的你又不管,就沒有良好溝通的基礎。
二、準備充分,不單匯報問題,多提解決方案且有自身傾向。這里包含了兩層含義:
1、不要總是講問題,而沒有具體明確的解決方案,這樣的做法,就是把壓力不斷的傳導給你的上級,讓他幫你解決問題,那你工作的意義和價值在哪里?又如何獲得領導的信任?很可能是看到你就煩,因為在他的眼里,你就是一個無能的麻煩制造者,所以在匯報問題前最好先想清楚自己的解決對策,如果有可能的情況下,這個對策可以有多個。
2、當你提出了多個解決方案以后,最好要有自己的傾向,你認為哪個方案相對而言是最好的,為什么是經(jīng)常聽到一句話,就是要讓領導做選擇題,但認為這句話是有問題的,什么是選擇題,本質(zhì)上還是把壓力給到了你的領導,反正最后的決策,都是領導做的,方案也都是領導自己選,責任都在他身上,和你沒關系,這樣的方式看似很好,但實則壓迫性太強,領導仍然會覺得和你溝通很累,壓力太大,從而影響溝通的效果。而如果你能清晰的闡述出,每種方案的利弊以及你自己的判斷,領導選擇的難度就會降低,溝通就會變得更加輕松,效果也就會更好,很多時候溝通是否順暢,其實不在于話術,而是取決于你的溝通策略。
三、匯報問題時善于迂回,先了解上級的想法再闡述自己的觀點。比如發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)在的激勵機制有問題,是不是馬上就要去跟領導匯報,把目前的不足一一羅列出來,讓領導支持你?不一定,因為這些機制很有可能就是你領導參與,甚至主導來制定的,你否定這個機制,就是在否定他的能力,所以更恰當?shù)淖龇ㄊ强梢韵葐枂栴I導他對于當前激勵機制的看法,認為有哪些問題需要調(diào)整,然后再在他的基礎之上,把自己的一些想法闡述出來,這樣就不是你在挑毛病,而是在他的框架內(nèi)進行優(yōu)化和完善。
四、和領導意見不同或者有沖突時,習慣換位思考。很多同學的性子很急也很剛,當自己的想法被領導否定以后,往往就會很氣憤,那在這種情緒下的溝通效果可想而知,但其實不妨換一個角度,先問問領導不支持你想法的原因,然后再想想如果換做你是上級,你是不是也會有同樣的擔憂或者顧慮?如果你也會有,那說明你的想法或者方案確實存在不足,需要改進,所以你不應該糾結于他是不是支持你,而是要*何做出改變。
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