銷渣朋友們你們好，三句自救話術(shù)帶給大家。
第一，介紹產(chǎn)品的時(shí)候別跟客戶說(shuō) “我們家產(chǎn)品是市場(chǎng)上最好的，客戶都喜歡”，這種說(shuō)法客戶只會(huì)產(chǎn)生逆反心理?？梢赃@樣說(shuō)：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一定的口碑，很多客戶很認(rèn)可，但每個(gè)客戶的需求和感受都不一樣，我不能確保它是否符合您的需求。如果咱們進(jìn)一步溝通之后，您覺(jué)得產(chǎn)品不匹配，您隨時(shí)跟我提出來(lái)。
第二，客戶對(duì)產(chǎn)品猶豫的時(shí)候，千萬(wàn)別說(shuō) “哎呀王總別猶豫了，你選我們肯定沒(méi)錯(cuò)”，這種說(shuō)法只會(huì)讓客戶對(duì)你產(chǎn)生反感，覺(jué)得你吃相難看，感覺(jué)你在逼迫他做決定?？梢赃@樣說(shuō)：王總您的猶豫我非常理解，這太正常了，有問(wèn)題隨時(shí)來(lái)問(wèn)我，我盡我的可能盡我的能力幫您去做解答，即使最終您不選擇我們，我也希望給您提供一些有價(jià)值的信息，不給您帶來(lái)壓力。
第三，客戶要求你報(bào)價(jià)時(shí)，千萬(wàn)別說(shuō) “哎呦王總你先了解下產(chǎn)品唄，價(jià)格不重要，產(chǎn)品質(zhì)量才重要”，這么說(shuō)客戶覺(jué)得你沒(méi)展出足夠真誠(chéng)?？梢赃@么說(shuō)：您這么著急了解價(jià)格，是您看過(guò)很多產(chǎn)品了嗎，了解很多價(jià)格了嗎，您是想確定一下然后現(xiàn)在就能定嗎，既然都對(duì)比過(guò)同行了，那價(jià)格我就不給您藏著掖著了，但是給您報(bào)了價(jià)格，您如果覺(jué)得不合適的話，那您先別著急噴我，因?yàn)槠放撇灰粯?，價(jià)格有差異它是很正常的，我把區(qū)別簡(jiǎn)單給您說(shuō)一下，然后您再來(lái)評(píng)判值不值，然后咱們?cè)僮鲑I不買的決定。
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