客戶上來就說別廢話,誰家便宜我跟誰簽,遇到這種霸道型客戶,一般人會覺得難搞,教你一段話術,只需四步讓你輕松成交。
一、假裝放棄:“王總,這單要是單純的比價,我就不做了,不是我不想簽,是真的拼不過,他們幾家都拿我做標桿,我就算是免費,他們都能倒貼錢給您,這次您還是找他們做吧。”
二、角色重塑:“不過現(xiàn)在我也不是銷售,也不用把您當客戶了,說點真心話,這行的水還是深,畢竟我在這個行業(yè)十多年了,您要是信得過我,我可以幫您參考一下您考慮的那些其他的產(chǎn)品,當然我不白幫忙,以后您要有朋友或者有合適的預算機會,您再多關照我就行。”
三、前方水深:“不管選誰在這個行業(yè),您都需要小心這三個坑,第一個是什么什么,第二個是什么什么,第三個是什么什么,我剛才說的這幾個方面,您最擔心哪個方面?”
四、帶出價值:通過反問再把客戶的關注,拖回到你的優(yōu)勢賽道里,引導他向你做咨詢。這樣做的好處是客戶不會再有金主爸爸高高在上的氣勢,你們也可以平等的聊聊價值,多給他講一些只知道對比價格,而亂選產(chǎn)品的風險和慘痛案例,最后他越聊越怕,多半還是會說算了算了還是選你們,你多幫我用點心。
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