從成果角度解釋績效管理體系,主要包括以下 3 個方面。
一、績效管理制度。包含目的、適用范圍、績效管理組織及職責、考核指標、考核流程、考核結果及應用、申訴及處理等要素。作為與員工利益密切相關的制度,除必要的制度審批外,還需經(jīng)過職工代表大會研究。
二、指標庫和績效合同。指標庫是被考評對象所有可能考核到的指標集合,包含編號、KPI 指標、指標解釋、評分計算方式、信息來源等。例如合同額、增長率、回款率、毛利率、平均利潤率、平均材料損耗率等指標都有相應的解釋和計算方式??冃Ш贤瑒t是基于這些指標與被考評對象簽訂的合同。
三、績效相關表單。屬于搭建績效管理體系的成果之一。
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