下屬 “沉默” 比 “抱怨” 更糟糕及應對策略。
一、人才流失怪圈及原因:團隊陷入年年招人留不住、接著年年招人的怪圈,人才流失是團隊悲哀。原因是下屬有意見想法、提出疑惑不滿時,管理者不重視不了解甚至打擊提意見者,導致下屬從表達轉為沉默。
二、沉默的危害:沉默雖表面無聲,但內心有聲音,最終會演變成失望。當合理需求長期得不到滿足,下屬會 “騎驢找馬”,先精神離職再身體離職。
三、解決辦法:管理者一定要重視并認真傾聽下屬聲音,關鍵要有意愿且追求結果。真正聽進意見,及時調整管理方式方法,解決能解決的合理需求,對一時解決不了的及時溝通達成基本共識,這是可以做到的。
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