目前不少中小企業(yè)都引進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，一些企業(yè)還取得了不錯(cuò)的成績(jī)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信心也堅(jiān)定了不少。贏道營(yíng)銷本身也正在做幾個(gè)這方面的項(xiàng)目，而且主要是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播，同時(shí)還在接觸金融、電子、家電、建材等方面的客戶，通過一系列的企業(yè)調(diào)研和交流，結(jié)合我們近兩年來的操作經(jīng)驗(yàn)，思想指揮行動(dòng)，只有意識(shí)和想法定了，才可能落實(shí)下去，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也一樣，觀點(diǎn)要先行，策略緊跟，落實(shí)保障，為此，贏道合伙人、高級(jí)營(yíng)銷策略顧問鄧超明計(jì)劃通過這篇文章跟大家分享企業(yè)引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)堅(jiān)持的五種觀點(diǎn)，期待幫助大家在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太好的情況下仍然能夠贏！
一、大膽地引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，從嘗試轉(zhuǎn)向整合營(yíng)銷傳播，打出營(yíng)銷組合拳 據(jù)工信部最新數(shù)據(jù)顯示，截止2008年11月，中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到2.9億，而從網(wǎng)民的地區(qū)分布、年齡結(jié)構(gòu)、上網(wǎng)習(xí)慣、收入水平等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，我們能夠發(fā)現(xiàn)不少行業(yè)都適合引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。只是各個(gè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略上的重點(diǎn)主次不同，有的企業(yè)集中于投放網(wǎng)絡(luò)廣告，有的則參加了關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名，而很多企業(yè)都在做網(wǎng)絡(luò)新聞傳播，當(dāng)然一些更新銳的企業(yè)將博客、論壇、SNS、視頻、即時(shí)通訊工具等當(dāng)成一支品牌傳播上的奇兵，比如推企業(yè)博客或個(gè)人博客的知名度、訪問量，比如設(shè)計(jì)論壇話題并組織人進(jìn)行發(fā)帖、跟帖，形成聲浪等。不過，目前來看，采用網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播的企業(yè)并不多，根據(jù)鄧超明與贏道營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的看法，網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播比傳統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播范圍更廣、內(nèi)涵更豐富，既要做單向的網(wǎng)絡(luò)媒體傳播，同時(shí)也要采取互動(dòng)的策略與消費(fèi)者達(dá)成共鳴。這方面在建材、家電等行業(yè)的品牌企業(yè)中，已有行動(dòng)中，比如環(huán)保涂料領(lǐng)域的知名品牌3A環(huán)保漆即已在2008年開始了網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播之旅，通過營(yíng)銷組合拳，既實(shí)現(xiàn)了品牌知名度進(jìn)一步提升，同時(shí)與消費(fèi)者建立很好的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。隨著策略與執(zhí)行的不斷深入，相信會(huì)有更大的爆破點(diǎn)。
二、回過頭看以前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略需要新東西，尤立足于打動(dòng)消費(fèi)者、占領(lǐng)消費(fèi)者心智的創(chuàng)意策劃，需要具備強(qiáng)烈視覺沖擊力的設(shè)計(jì)，需要激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的文字描述和互動(dòng) 往往我們?cè)谝M(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，少了一份相對(duì)周密的計(jì)劃，也缺乏了專業(yè)和創(chuàng)新的策劃，這對(duì)整個(gè)營(yíng)銷工作來講都是一種硬傷，甚至可能導(dǎo)致的計(jì)劃的失敗，或者是對(duì)企業(yè)品牌、銷售、渠道建立等都無法形成有效的推動(dòng)。所以，鄧超明認(rèn)為，在計(jì)劃引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，委托專業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)制定策略方案與執(zhí)行方案是很必要的。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的切入與啟動(dòng)方面，鄧超明認(rèn)為，以話題、事件、活動(dòng)為主題的“FEA整合營(yíng)銷傳播”模式值得企業(yè)考慮。
三、明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)，過程跟蹤與效果評(píng)估做得周到一些 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)可以細(xì)分為多種，
一是品牌知名度傳播，可以理解為單純?cè)靹?shì)，把企業(yè)或產(chǎn)品的名氣“炒”上去，但很少考慮銷售；
二是電子商務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)把銷售做上去，基本上所有的傳播工作都要考慮能否促進(jìn)銷售；
三是招商，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道的宣傳影響創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)然也包括了塑造知名度，從而吸引創(chuàng)業(yè)者加盟。
四、暫停擴(kuò)員，委托專業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃 傳統(tǒng)的廣告、渠道、市場(chǎng)等肩負(fù)市場(chǎng)推廣、品牌傳播、招商加盟職責(zé)的部門如果不做更新，已經(jīng)不適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與實(shí)施，缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的敏感度，或者質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)的作用，這個(gè)時(shí)候，一些新的崗位與人員需要引入，比如設(shè)計(jì)師、程序員、撰稿人、發(fā)貼手、網(wǎng)絡(luò)推手、網(wǎng)絡(luò)策劃人等。 但一個(gè)企業(yè)不停地?cái)U(kuò)員，補(bǔ)充更多人手，添設(shè)更多崗位，并不是一個(gè)最佳策略，我們最好是把可以外包的部分都轉(zhuǎn)移到外部的專業(yè)機(jī)構(gòu)中去。如同贏道新營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)這樣的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播服務(wù)商。在篩選服務(wù)商時(shí)，企業(yè)需要多加分析，既要考察該服務(wù)商是否具備專業(yè)的營(yíng)銷功底以及對(duì)行業(yè)的把握能力，同時(shí)要溝通策劃團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新與策劃功底，當(dāng)然還有非常重要的就是營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)在互聯(lián)網(wǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)和熟練程度。
五、耐下心來，大刀闊斧地推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者在互聯(lián)網(wǎng)上做細(xì)水長(zhǎng)流地滲透，不拋棄不放棄 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在銷售上的見效周期不是很快，即使在品牌知名度的傳播上也有些慢，除非采用那種非常規(guī)的危險(xiǎn)操作辦法。著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)作和企業(yè)的品牌美譽(yù)度，鄧超明建議企業(yè)管理層最好是尋求知名度、美譽(yù)度和非常規(guī)營(yíng)銷策略三者之間的平衡，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略上，大多數(shù)循于正常軌道的策略思路和執(zhí)行手段只要堅(jiān)持做下去，很快也會(huì)產(chǎn)生非常明顯的效果，甚至形成強(qiáng)大的影響力。
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