1)把握信息的能力,信息就是市場。在市場營銷過程中，誰贏在時(shí)間的前面，誰必將奪得市場。我們只有及時(shí)、精準(zhǔn)地捕捉信息，并快速地作出反應(yīng)，搶占先機(jī)，才能更好地把握機(jī)遇，抓住商機(jī)，贏得競爭的勝利。
2)“商”談能力,“商”即：商業(yè)和商量。從商業(yè)的角度來理解“商”談能力，我們每次拜訪客戶的目的就是要客戶多打款多提貨。要達(dá)到此目的，我們務(wù)必增加拜訪客戶的次數(shù)和提高“商”談能力。因此，我們要總結(jié)行業(yè)信息、公司經(jīng)營信息，區(qū)域市場動態(tài)等，以豐富與客戶“商”談的內(nèi)容。從商量的角度理解“商”談能力，我們要當(dāng)好客戶的顧問角色。
3)資源的利用能力,資源包括政策資源、終端建設(shè)資源、人力資源以及各渠道資源。比如：人力資源包括總經(jīng)理、各個(gè)銷售支持部門人員等；公司高層的拜訪可以提高客戶的信心，同時(shí)也可更方便地解決工作中的困難。
4)客情關(guān)系發(fā)展能力,我們要發(fā)展與客戶的關(guān)系，不僅需要保障好客戶的利益，更要為客戶創(chuàng)造期望外的利益。這需要我們具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力。
5)與公司各部門溝通、合作能力,科學(xué)利用團(tuán)隊(duì)的力量，多溝通，會贏得更多的支持與配合。我們倘若沒有充分與公司銷售支持部門的溝通和了解各個(gè)部門的工作流程，必然會浪費(fèi)很多市場開拓寶貴時(shí)間，甚至錯(cuò)失良機(jī)。
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