衣食住行,關(guān)乎民生民計(jì),與我們(你我她他它)生活息息相關(guān)。
在國際互聯(lián)網(wǎng)大會的開幕式上中國國家主席*說,這是人類歷史上第一次真正把世界變成了“雞犬之聲相聞”的地球村。人類實(shí)際上為自己極大地開拓了新的生活空間。在這個新的空間,人的能力結(jié)構(gòu)需要發(fā)生相應(yīng)的調(diào)整,否則,你的人生可能會錯過太多的精彩。
那么,從生活的角度來說,互聯(lián)網(wǎng)是什么?
1. 記錄儀
互聯(lián)網(wǎng)是一個超級記錄儀,沒有人真正能夠做到隱身。
所以,人的一切言行舉止,都要做好被曝光的準(zhǔn)備。既然沒有私密了,人就要學(xué)會公開說話。那是不一樣的說話能力,很多話在私底下說,并無不妥,公開說就不行。找到這個私密和公開的邊界,說話才能*。
提醒:時時處處提醒自己,我們在明處。
2. 放大器
互聯(lián)網(wǎng)也是個放大器,任何微小的瑕疵,都可能被無限的放大。
相反,任何一個好的想法,也可能迅速達(dá)到應(yīng)用的高峰,大大加速了產(chǎn)品或者服務(wù)的生命周期。所以,既然好事那么容易到來,壞事跟隨的也緊。寵辱不驚,平和的心境,也就變得更加稀缺。
提醒:時時處處提醒自己,網(wǎng)絡(luò)無小事。
3. 時空機(jī)
互聯(lián)網(wǎng)簡直就是一部時空機(jī)器,萬里之遙,數(shù)年之變,瞬間變達(dá)。
從未到過的小鎮(zhèn),動動指頭,恍若親臨;從未謀面的人們,因?yàn)樵谕粋€虛擬社區(qū),顯得親切。所以,互聯(lián)網(wǎng)時代,單打獨(dú)斗處處碰壁;與眾攜行,方可從心所欲。北京大學(xué)EMBA互聯(lián)網(wǎng)+顧問、互聯(lián)網(wǎng)營銷與電商導(dǎo)師、體驗(yàn)式微營銷創(chuàng)始人劉秀光先生曾經(jīng)在網(wǎng)易《從人聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)》文章中提到:“互聯(lián)網(wǎng)偉大和魅力在于把人與人通過小小的手機(jī)隨時隨地的連接在一起,實(shí)現(xiàn)了 人聯(lián)網(wǎng),接下來將是人聯(lián)物,物聯(lián)網(wǎng)。多年前我們都在說物聯(lián)網(wǎng),可是到今天也沒有真正實(shí)現(xiàn),人聯(lián)網(wǎng),讓我們看到了未來的物聯(lián)網(wǎng)快速實(shí)現(xiàn)的可能性.但是如果對互聯(lián)網(wǎng)連接的認(rèn)識僅僅停留在人與人、人與物、物與物的連接上,它恐怕還沒那么大效果。因?yàn)殡S著連接的不斷多元化、多樣化、多層次,人的思考行為方式都在發(fā)生變化,乃至于商業(yè)模式、生活方式、政府管控都要發(fā)生變化,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是簡單連接兩個字所能概括。”
提醒:時時處處,我對別人有什么價(jià)值?
那么,互聯(lián)網(wǎng)時代,還要銷售嗎?
答案是肯定的,實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)時代處處是銷售。只不過,傳統(tǒng)的銷售,需要立即調(diào)整?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,銷售的特點(diǎn)不同。
1. 交談
有人把傳統(tǒng)的銷售搬到互聯(lián)網(wǎng),見縫插針,不停地推送。引起反感,成為群里的瘟神,不受歡迎。當(dāng)下,銷售的特點(diǎn)是交談。
提醒:學(xué)習(xí)對話能力。
2. 非見面交談
文字,社群,語音,視頻,文章,點(diǎn)評,轉(zhuǎn)發(fā),甚至點(diǎn)贊等,都是非見面溝通的動作。這些都是一個人與世界溝通的接觸點(diǎn)。這些接觸點(diǎn)運(yùn)用得當(dāng),可以起到見面的效果,甚至好過見面,極大提高效率。
提醒:設(shè)計(jì)影響力的接觸點(diǎn)。
3. 熟悉
傳統(tǒng)銷售推崇掃街式拜訪,不斷打陌生電話,一本聯(lián)系人一部電話,就是工作了?;ヂ?lián)網(wǎng)時代不興這樣了,沒有某種程度的熟悉,你就不要指望能夠做什么銷售。如果你從未被聽說,從未被了解,還想要生意?生意,都留給熟人了。
提醒:構(gòu)建關(guān)聯(lián)能力。
4. 價(jià)值
互聯(lián)網(wǎng)時代,大家對價(jià)值的理解更加個性化,更加私密話。那種推己及人的,自說自話的,誘惑式的溝通,還是算了。多用純粹的溝通方式。比如有人問見某大人物說什么,首要的,他需要弄清楚,自己究竟是有東西不會表達(dá),還是沒有東西表達(dá)?
互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),正在改變?nèi)说乃季S模式。在這個時代獲得競爭優(yōu)勢,首先就要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)溝通的特點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)+時代,來自*的干擾,是思維的慣性。改變思維,用思維重塑價(jià)值觀。
事物是不斷運(yùn)動、變化和發(fā)展的,任何一個行業(yè),不可能一直保持一種狀態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)在顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的同時,自身也在被改變。京東、百度、騰訊、阿里的成功,只是上個時代的成功。至于未來在在哪里,在消費(fèi)者需求里,在每個創(chuàng)業(yè)者的遠(yuǎn)見里,在每個局中人的辛勤勞動里,機(jī)會在不斷的創(chuàng)新里。
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