中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力存在五根軟脅：即缺乏戰(zhàn)略力、人才力、文化力、學(xué)習(xí)力與執(zhí)行力。
軟脅1 提著褲子找?guī)簯?zhàn)略力軟弱
提著褲子找?guī)且环N典型的兒童行為，但在我們企業(yè)中卻屢見(jiàn)不鮮。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們疲于奔命、顧此失彼。在經(jīng)過(guò)一番番磨礪后，才醒悟“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)”的先人教訓(xùn)。
巨能鈣是大家比較熟悉的一種保健品，2004年11月16日，《河南商報(bào)》一篇《消費(fèi)者當(dāng)心：巨能鈣有毒》文章說(shuō)，檢測(cè)檢驗(yàn)結(jié)果顯示，巨能鈣不同程度地含有過(guò)氧化氫成分，即雙氧水。文章還說(shuō)，過(guò)氧化氫對(duì)人類(lèi)具有致癌、加速人體衰老、縮短人壽命等諸多危害。文章發(fā)表后，巨能鈣產(chǎn)品紛紛被藥店下架，消費(fèi)者也開(kāi)始停止購(gòu)買(mǎi)巨能鈣，銷(xiāo)售額一落千丈。這是一個(gè)企業(yè)危機(jī)公關(guān)的基本課題，巨能公司前前后后共犯了五大敗筆。
1）缺乏預(yù)警機(jī)制，縱觀“巨能鈣風(fēng)波”，從巨能鈣的說(shuō)明書(shū)、外包裝標(biāo)注，到公司默認(rèn)巨能鈣含雙氧水，直至后來(lái)強(qiáng)調(diào)微量雙氧水無(wú)毒，就整個(gè)處理過(guò)程看來(lái)，預(yù)警機(jī)制在巨能鈣顯然是不存在的。
2）對(duì)抗媒體，“巨能鈣風(fēng)波”發(fā)生3天后的2004年11月19日，巨能公司在《人民日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等媒體發(fā)表律師聲明。同時(shí)，巨能公司開(kāi)始與《河南商報(bào)》打官司。
3）不能正視問(wèn)題，誠(chéng)實(shí)是做人做事的基本原則，在危機(jī)面前的誠(chéng)實(shí)往往能達(dá)到意想不到的效果，但是在“巨能鈣風(fēng)波”中，巨能公司卻不能主動(dòng)正視問(wèn)題。
4）選擇媒體失誤，企業(yè)的生命來(lái)源于市場(chǎng)。面對(duì)危機(jī)，巨能公司的第一舉措?yún)s是求助于政治力量，但對(duì)民眾和消費(fèi)者的忽視達(dá)到讓人吃驚的地步。
5）缺乏和消費(fèi)者的溝通，“態(tài)度決定一切”，但巨能公司處理問(wèn)題的態(tài)度始終缺少真誠(chéng)，不僅對(duì)于媒體，尤其是對(duì)于終端客戶(hù)消費(fèi)者，直到2004年11月27日才想到發(fā)布一個(gè)向消費(fèi)者道歉的公開(kāi)信，但此舉不僅太晚，而且莫名其妙沒(méi)有做錯(cuò)為什么要道歉？
巨能鈣事件是值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深思的，這不是一般的危機(jī)公關(guān)失敗，是公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略力的無(wú)能，是市場(chǎng)敏感、決策的失誤，是戰(zhàn)略力缺失的經(jīng)典案例。沒(méi)有戰(zhàn)略力的領(lǐng)導(dǎo)是稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的核心！
軟脅2 把人才“泡”成庸才：人才力軟弱人才，是這個(gè)世界最有價(jià)值的資本，引才難，用才難，而把人才變成庸才似乎不怎么難?，F(xiàn)在社會(huì)上流行一個(gè)泡字，泡吧、泡這，泡那。而把人才泡成庸才，也全在這一個(gè)泡字上的功夫。
人們熟知的清華紫光，自1998年創(chuàng)辦以來(lái)，能夠在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中穩(wěn)定保持十幾年已經(jīng)很難得了。因?yàn)椋瑖?guó)內(nèi)很多IT科技企業(yè)兩三年就會(huì)慢慢衰退。然而，清華紫光的十幾年也是步履艱難地掙扎。這與“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中的朝陽(yáng)”企業(yè)的贊譽(yù)相去千里。關(guān)鍵在人才方面出現(xiàn)了問(wèn)題：
1）清華紫光的決策者全部唯清華人才是用，人才來(lái)源的單一性，產(chǎn)生了相當(dāng)嚴(yán)重的近親繁殖后果。思維瓶頸、技術(shù)瓶頸制約著清華紫光的進(jìn)一步發(fā)展。
2）不珍惜人才，反對(duì)不同見(jiàn)解者，只要有人提出不同意見(jiàn)，必然遭到群起而攻之。在人才待遇、管理等方面，與企業(yè)的“以人為本，因材施用”的企業(yè)理念差之千里。
3）反對(duì)改革，無(wú)所事事。對(duì)提出改革措施的教訓(xùn)是：“你還年輕，還不知道商場(chǎng)險(xiǎn)惡！你現(xiàn)在的關(guān)鍵是做好本職工作，至于改革嗎，那不是你管得了的！”
“天下為公，唯在得才”。人才，是古今中外的永恒的話(huà)題。一方面企業(yè)虛位以待，高薪競(jìng)聘人才，一方面是人才難以才盡其用，才得其位，高呼懷才不遇。人才力，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力修煉與提升的重要內(nèi)容，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。
軟脅3 造神運(yùn)動(dòng)：文化力軟弱
企業(yè)文化被喻為企業(yè)的靈魂，而企業(yè)文化在一定程度上可以說(shuō)是企業(yè)創(chuàng)始人的文化。很多人戲稱(chēng)為老板文化，是有一定道理的。企業(yè)文化不是天生的，是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們自己創(chuàng)造的，當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)痛責(zé)自己的企業(yè)文化如何如何不滿(mǎn)意時(shí)，其實(shí)是對(duì)自己的不滿(mǎn)意。作為中國(guó)第一代企業(yè)風(fēng)云人物中稀存的雙星老總汪海，他是如何塑造雙星文化，雙星文化又是如何影響企業(yè)的效益呢？
1974年，汪海開(kāi)始擔(dān)任青島橡膠九廠政治部主任，后來(lái)，他一手將這個(gè)橡膠廠改造成為全國(guó)聞名的雙星集團(tuán)。他的創(chuàng)業(yè)史被編成書(shū)，拍成電視節(jié)目，廣為流傳。一段時(shí)間，汪海曾要求員工集中時(shí)間學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)史。并要求每個(gè)員工談學(xué)習(xí)感受。如“為什么說(shuō)沒(méi)有企業(yè)家汪海總裁，就沒(méi)有雙星*？”
汪海要求員工學(xué)習(xí)雙星語(yǔ)錄，即汪海語(yǔ)錄。汪海自己這樣說(shuō)：“雙星的工人不學(xué)*文件，他們學(xué)我的文件，就是汪海語(yǔ)錄”。其主要內(nèi)容是要求員工：“任何一件事情都必須按照總裁的指示，按照總裁的思想來(lái)辦”。政工處對(duì)學(xué)習(xí)情況要錄象，拒絕學(xué)習(xí)者將會(huì)受到處罰。
汪海還經(jīng)常到下屬企業(yè)視察，員工都要部分停產(chǎn)，打掃干凈車(chē)間，做出各種儀式歡迎汪總裁的視察。
汪海的個(gè)人造神與個(gè)人崇拜，對(duì)雙星的企業(yè)文化產(chǎn)生了很在的負(fù)面影響。其中影響最壞的就是盲從。致使雙星營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)率年年下降。文化是一個(gè)看不見(jiàn)，摸不著，卻又實(shí)實(shí)在在存在，發(fā)揮著巨大作用的東西。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何營(yíng)造積極健康的企業(yè)文化，是打造百年基業(yè)的必要條件。
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