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中國企業(yè)培訓講師
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強化內(nèi)部協(xié)同的六種手段

 
講師:衛(wèi)武 瀏覽次數(shù):2428
 數(shù)字經(jīng)濟時代,管理的效率不再是來源于簡單的分工、分權、分利,而是來源于基于分工的各種協(xié)同。組織作為資本、技術、勞動力等各要素的集合體,只有協(xié)同起來,才能夠真正的創(chuàng)造更大的剩余價值。企業(yè)發(fā)展其實要始終以客戶為中心,要服從組織的整體利益,要打破現(xiàn)有的部門墻,“流程桶”協(xié)同起來才能

數(shù)字經(jīng)濟時代,管理的效率不再是來源于簡單的分工、分權、分利,而是來源于基于分工的各種協(xié)同。組織作為資本、技術、勞動力等各要素的集合體,只有協(xié)同起來,才能夠真正的創(chuàng)造更大的剩余價值。企業(yè)發(fā)展其實要始終以客戶為中心,要服從組織的整體利益,要打破現(xiàn)有的部門墻,“流程桶”協(xié)同起來才能創(chuàng)造價值。那怎么協(xié)同呢?大概總結了六個協(xié)同的方面。

第一個,流程協(xié)同。就是企業(yè)要逐步構建基于客戶需求,實現(xiàn)的端對端的工作流程體系。在流程推進的過程當中,流程參與者要學會打破專業(yè)和部門的限制,以流程的節(jié)點推進為*,實現(xiàn)跨部門的流程協(xié)同。

第二個,客戶協(xié)同的研發(fā)。生產(chǎn)、銷售等部門在沒有現(xiàn)行的工作流程場景之下,面對客戶,要始終以需求為原點,打破界限,以臨時性的任務的形式統(tǒng)一客戶的工作界面,為客戶提供這種系統(tǒng)性的解決方案。

第三個,任務協(xié)同。在任務推進的過程當中,要協(xié)調(diào)各方這個參與者,參與者需要及時的跟進,要處理好臨時性任務和常規(guī)性工作之間的這種關系。

第四個,能力協(xié)同。各部門要提升這種經(jīng)營能力,市場中心要提高這種交付的意識,加強市場能力的協(xié)同,開發(fā)優(yōu)質的客戶,滿足客戶的需求。研發(fā)技術中心一定要經(jīng)營的思維,為事業(yè)部提供技術支持和服務。事業(yè)部和這個市場中心要具有技術的敏感性,通過這種跨專業(yè)、跨職能的內(nèi)部研討會,專項任務的形式,打破這種技術的交付的市場的壁壘,實現(xiàn)整個的能力協(xié)同。同時各職能條件要通過業(yè)務伙伴的角色,深入業(yè)務一線,履行職能管控,滿足業(yè)務需求,賦能業(yè)務團隊加強管理能力和業(yè)務能力之間的協(xié)同。

第五個,關注資源的協(xié)同。公司要統(tǒng)一客戶的體系,建立客戶管理的體系,作為市場和客戶資源協(xié)同的平臺,同時還要建立平臺中心和支持中心,作為技術資源協(xié)同的平臺,還要建立內(nèi)部人才市場。作為人力資源協(xié)同的平臺組織,還要建立財務和供應鏈管理體系。作為整個財務和物資資源的協(xié)同平臺。

第六個,人才協(xié)同。組織要依據(jù)需要加強各模塊之間的人才流動,實現(xiàn)組織內(nèi)部人才配置效率最優(yōu),在中層干部和骨干人才的任職期間,要加強職能的事業(yè)部的崗位、中心的崗位輪換,通過不同專業(yè)視角和崗位視角的轉變,實現(xiàn)人才培養(yǎng)的協(xié)同。



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衛(wèi)武
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