互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中國家電行業(yè)內(nèi)熱議的話題,傳統(tǒng)家電企業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)?轉(zhuǎn)型的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)又是什么?2014年3月18日,博西家電中國有限公司副總裁王偉慶來到中關(guān)村在線訪談間,暢聊互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家電企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路,“通過新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓消費(fèi)者的家庭使用體驗(yàn)更加完美”這一核心觀點(diǎn)代表了西門子家電對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的態(tài)度和解讀。
零度保鮮冰箱全新升級(jí)
西門子家電推出的新品一直備受關(guān)注,去年發(fā)布的全球首款零度多門冰箱就成為展會(huì)上聚焦的熱點(diǎn)。在談到今年西門子家電的新品動(dòng)向時(shí),王偉慶表現(xiàn)零度保鮮冰箱全新升級(jí)是本次中國家博會(huì)的重要看點(diǎn)。去年西門子家電零度多門冰箱引起了非常大的轟動(dòng),今年我們帶來的新產(chǎn)品是V5綠色環(huán)保超值節(jié)能的三門零度冰箱。全新的升級(jí)不僅僅在于零度保鮮技術(shù),而且這個(gè)冰箱已經(jīng)達(dá)到了歐盟A3+的節(jié)能水平,比國內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品又降低40%的能耗。
博西家用電器(中國)有限公司副總裁兼首席銷售官 王偉慶
王偉慶:品質(zhì)造就品牌
“在20年的發(fā)展過程中,西門子家電感覺到最自豪的就是一直堅(jiān)持的‘品質(zhì)’這兩個(gè)字”,在談到西門子家電如何中國高端家電市場(chǎng)的長(zhǎng)青不敗的問題時(shí),王偉慶的回答回到了家電產(chǎn)品本身的問題,那就是“品質(zhì)造就品牌”,面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)云變化,其實(shí)我們覺得有一點(diǎn)對(duì)西門子家電是不能改變的,就是堅(jiān)持高品質(zhì)。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展,家電企業(yè)怎么跟上時(shí)代潮流?針對(duì)這個(gè)問題,王偉慶從另一種思路作出解答,西門子家電在一百年的發(fā)展歷史中一直把科技創(chuàng)新作為我們發(fā)展的戰(zhàn)略,智能和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)一直是我們非常關(guān)注也投入很大經(jīng)歷研發(fā)的領(lǐng)域,但是在互聯(lián)網(wǎng)到時(shí)代,通過新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓消費(fèi)者的體驗(yàn)更加完美才是家電企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的落腳點(diǎn)。
王偉慶認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不是空談,落到實(shí)處就是*上更加向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,讓消費(fèi)者通過網(wǎng)上完全了解我們的產(chǎn)品,體驗(yàn)我們的產(chǎn)品,第二在產(chǎn)品的智能化研發(fā)上投入更大的精力,讓消費(fèi)者整個(gè)使用過程中感覺它的靈便,感覺技術(shù)的先進(jìn)。最后我想在售后服務(wù)上也是怎樣能夠通過讓一個(gè)泵向跟我們或者是洗衣機(jī)跟我們的售后服務(wù)終端聯(lián)系起來,跟消費(fèi)者聯(lián)系起來。一旦產(chǎn)品有一些故障直接讓消費(fèi)者或者服務(wù)中心及時(shí)的答疑。
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