深圳銷售人員培訓(xùn)
登圣精密李卯莛培訓(xùn)心得
銷售技巧應(yīng)以準(zhǔn)確且明確的目標(biāo)開始著手切入。選定并專注于特定客戶族群,評估該客戶是否值得投入精力發(fā)展,是否能夠帶來足夠的投資回報,不要多方發(fā)展導(dǎo)致無謂的過度消耗,并有效規(guī)劃使用在每位客戶上的時間以求達(dá)到最高效率。
抓住客戶的痛點,列出他們可能正遇到的問題或者未來可能會發(fā)生的問狀況,并指出可能帶來的后果,以表示我們能夠理解并具備足夠的專業(yè)知識能夠解決客戶的需求。
以簡單明確的方式表達(dá)出我們產(chǎn)品上的優(yōu)勢。使用數(shù)字直觀的表現(xiàn)出我方產(chǎn)品所能為客戶所帶來的實際收益,或者使用口語化的標(biāo)語加深客戶對品牌及產(chǎn)品的印象。
拜訪客戶的同時為下一間客戶的拜訪做鋪墊,以多方面渠道入手相關(guān)資訊,如該產(chǎn)業(yè)的其他產(chǎn)品供應(yīng)商或是其合作廠商,以確保擁有足夠?qū)I(yè)知識及市場情報來吸引客戶。
最后,“你好啊”,“早安啊”,“晚上好”,“吃飽沒”,等等騷擾訊息我不會再發(fā)了。
廣州創(chuàng)爾生物技術(shù)股份有限公司-胡朝輝學(xué)習(xí)心得
通過今天的學(xué)習(xí)并結(jié)合現(xiàn)階段工作屬性得出以下心得
1、由于工作內(nèi)容的不同,我主要負(fù)責(zé)的是地區(qū)招商的工作,也就是所謂的找代理。王老師的課讓我學(xué)習(xí)到,在選擇新客戶的時候優(yōu)先考慮與地區(qū)市場相配的客戶,既要有終端資源、有力的開發(fā)團(tuán)隊等競爭力,也要有對產(chǎn)品足夠關(guān)注度的代理商,這樣才能最有效的拓展市場。
2、在尋找潛在代理商時,不應(yīng)僅僅局限于上門聯(lián)系的代理商,可通過現(xiàn)有代理商的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),尋找新的代理商,進(jìn)一步擴大市場。
3、在給新客戶介紹產(chǎn)品時簡單直接的概括出產(chǎn)品能給客戶帶來的利益。當(dāng)客戶有興趣進(jìn)一步了解產(chǎn)品的時候,要學(xué)會講故事,通過其他客戶操作產(chǎn)品獲得的成功來引導(dǎo)新客戶,讓其有更深的代入感。
4、在面對客戶提出的問題時,在解答的時候通過紙質(zhì)的、電子的各類證據(jù)進(jìn)行佐證,在新客戶面前樹立權(quán)威可行的形象。
5、針對新客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、渠道保護(hù)、潛在市場等問題可給予適當(dāng)?shù)某兄Z,排除新客戶心中的顧慮。
廣州優(yōu)瓦科技有限公司-王仁冶培訓(xùn)總結(jié)
今天的銷售精英強化培訓(xùn)主要講了新客戶開發(fā)部分,包括發(fā)現(xiàn)客戶、吸引客戶、黏住客戶、成交客戶。
在發(fā)現(xiàn)客戶這塊要選擇準(zhǔn)確的客戶,貪吃嚼不爛,選擇匹配度高且競爭力小的客戶容易讓自己鎖定目標(biāo),同時尋求有共同客戶群體的行業(yè)銷售進(jìn)行信息分享可提高效率。
吸引客戶方面可以從客戶目前遇到的問題入手,幫助客戶解決問題,并且在相同問題上,我司應(yīng)有妥善的解決措施,抓住客戶的痛點,讓客戶開始信任我們。
黏住客戶由私到公,從工作到生活,工作方面讓客戶認(rèn)可我們的專業(yè)度,生活方面讓客戶感受我們的體貼,讓客戶慢慢接受我們,在工作和生活上都讓客戶接收到我們的誠意。
客戶成交方面,注重對不同的客戶營造不同的賣點,針對客戶在意的進(jìn)行推薦,對于價格則是闡述成本得構(gòu)成,讓客戶知道是物超所值。
訂單是競爭對手給的,不是客戶給的,對待競爭對手,要了解對手,從對手的缺點切入,利用我方優(yōu)勢,讓客戶選擇我們,依賴我們,需要注意的是,要讓客戶區(qū)別我們優(yōu)勝于對手,要用證據(jù)去證明,空口無憑,減少吹噓自己的環(huán)節(jié),用證據(jù)說明事實。
科電工程:路闊培訓(xùn)心得
1,客戶群定位;
今天學(xué)習(xí)后感覺到客戶群定位非常關(guān)鍵不能盲目的無計劃的開發(fā)客戶,
要了解自己的產(chǎn)品及面對的客戶群體,將客戶群體細(xì)分化,優(yōu)劣化,然后等級化,
著重跟進(jìn)一些匹配度高的,產(chǎn)品在這個行業(yè)競爭力強的客戶群,
2,客戶跟風(fēng)攀比心理;
在一個行業(yè)內(nèi)要將這個行業(yè)內(nèi)的規(guī)則了解清楚,努力作下一個行業(yè)代表性的客戶,有此客戶帶動整個行業(yè)。
能在一個行業(yè)內(nèi)完成業(yè)績增長的,不要去找兩個行業(yè)。
我們要把與這個行業(yè)相關(guān)的供應(yīng)商吃透,在供應(yīng)商里面找到*的合作伙伴,組成一個團(tuán)體,互相幫忙推進(jìn)產(chǎn)品。
這樣我們就不是獨立的業(yè)務(wù)個體了,而是由一幫人協(xié)助的小團(tuán)體。
3,宣傳冊的重要性;
產(chǎn)品的彩頁要用一句話體現(xiàn)我們產(chǎn)品的核心優(yōu)勢。并且彩頁設(shè)計要針對相關(guān)行業(yè)及相關(guān)的人員。
提出與行業(yè)相關(guān)的有價值的東西,盡量數(shù)字化,口語化才能體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢。
讓客戶看到封面就想看里面。
5,客戶決策障礙;
簽定每個訂單都要經(jīng)歷:意向-------立項--------決策的過程,在這個過程中我們會遇到許許多多的問題,如何靈活應(yīng)對。
項目最后的決策有可能是一個人,有可能是一個部門或者多個部門的人,我們要了解每個部門所關(guān)心的重點!
我們在客戶談判過程中要了解自己的產(chǎn)品能夠帶給客戶什么?客戶實際生產(chǎn)中遇到什么問題問題?我們的產(chǎn)品是否能解決這些問題!
7,善于黏住客戶;
找恰當(dāng)?shù)睦碛啥嗪涂蛻襞雒婕敖涣鳎瑐鬟f我們的誠意,加深客戶對我們的印象,讓客戶主動洽談我們的產(chǎn)品,從而可以判讀客戶對我們產(chǎn)品的態(tài)度。給客戶留下深刻良好印象會使客戶在同等條件下考慮我們的產(chǎn)品。
8,了解對手;
首先要強化自己本身業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識能力,
善于發(fā)現(xiàn)對手的漏洞,攻擊對手的漏洞及弱點,
讓客戶從選擇性的對比,到妥協(xié)性的簽訂。
9,零風(fēng)險承諾;
自己要對自己的產(chǎn)品有信心,讓客戶感受到安全。
萬佳匯-王蒙學(xué)習(xí)心得
通過今日學(xué)習(xí)有以下幾點學(xué)習(xí)心得:
1.找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,精準(zhǔn)出擊,不應(yīng)盲目的四面出擊,不要把時間精力和自信心消耗在無謂的客戶身上,越想抓住所有,往往到頭來什么客戶都抓不到。
2.銷售往往死在找客戶的路上,而不是死在談客戶。找準(zhǔn)魚塘才能捕獲大魚,所以選擇往往比努力更重要。
3.公關(guān)客戶前應(yīng)做的準(zhǔn)備及技巧,包括目標(biāo)客戶的選擇、目標(biāo)客戶的分析等等,所公關(guān)目標(biāo)客戶的崗位不同對應(yīng)的公關(guān)方向會有所不同,比如決策者、管理者以及操作者所考慮的問題都應(yīng)針對性的去給予解決方法。
4.重視及深入了解競爭對手,我們能接到訂單其實大多數(shù)都是競爭對手所給予的,他在競爭中的失敗與成功直接影響自己能否接單,要從中取之精華,棄其糟粕。
5.消除客戶顧慮及問題,要先找出客戶的顧慮點及所擔(dān)心的問題,有針對性把解決方案給到客戶,只有他完全信任你這個人了,才有機會成單。
6.例舉合作案例及強有力的證據(jù),客戶在前期溝通中會存在對你的不信任,要找出本公司與大客戶的合作案例,最有效的方法是直接給到強有力的證據(jù)消除客戶疑慮??蛻舻膶嶋H體驗視頻是最強有力的證據(jù),這一點要在以后的工作中找到老客戶來配合完成。
深圳銷售人員培訓(xùn)
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