一．你一定要像客戶，因?yàn)榭蛻舳枷矚g像他一樣的人。
二．你要給予客戶想要的結(jié)果，因?yàn)槊總€(gè)人都只關(guān)心自己的結(jié)果。
三．你要讓客戶占便宜，因?yàn)槿瞬幌矚g便宜產(chǎn)品，但喜歡占便宜。
四．你要塑造產(chǎn)品的價(jià)值，因?yàn)榭蛻糇铌P(guān)心的是掏錢是否值得。
五．你要賣客戶的未來(lái)，因?yàn)檎l(shuí)都對(duì)自己的未來(lái)寄托希望。
六．你要了解客戶的內(nèi)心需求，因?yàn)榭蛻艨诶镏v得并不一定是心理想的
七．你要學(xué)會(huì)引導(dǎo)、帶動(dòng)客戶，因?yàn)榇髷?shù)人是情感在做決定的。
八．你要學(xué)會(huì)發(fā)問(wèn)，因?yàn)殇N售不是說(shuō)出來(lái)的，而是問(wèn)出來(lái)的。
九．你要學(xué)會(huì)講故事，因?yàn)橹v故事比講道理更有說(shuō)服力。
十．你要有客戶見(jiàn)證，因?yàn)槟愕目蛻粽f(shuō)得話比自己說(shuō)得話更讓人相信。
十一。你要用肢體動(dòng)作感染客戶，因?yàn)閯?dòng)作比文字、聲音更有說(shuō)服力。
十二。你要學(xué)會(huì)交朋友，因?yàn)槿藗兌枷矚g跟朋友買東西。
十三。你要學(xué)會(huì)迎合別人，因?yàn)槿藗兿Ｍ约旱慕ㄗh得到的認(rèn)同。
十四。你要學(xué)會(huì)做一個(gè)忠誠(chéng)的聽(tīng)眾，因?yàn)槿藗兌枷矚g表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
十五。你要會(huì)包裝自己，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都是以貌取人。
十六。你要學(xué)會(huì)控制情緒，因?yàn)槟沅N售的目的是為了成交,而不是爭(zhēng)辯。
十七。你要假裝不情愿把產(chǎn)品賣給對(duì)方，客戶購(gòu)買就會(huì)很高興。
十八。你要學(xué)會(huì)保持沉默，因?yàn)榭蛻糇鰶Q定前不要講話。
十九。你成交后要保持冷靜，因?yàn)樘d奮了，客戶會(huì)后悔。
二十。你要給客戶制造競(jìng)爭(zhēng)者，如果他不要，別人就買走了。
二十一。你要跟客戶經(jīng)常保持聯(lián)系，因?yàn)槟悴宦?lián)系，客戶就把你忘了。
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