有效溝通文章
自我大學畢業(yè)畢業(yè)以來，一直從事企業(yè)人力資源管理的工作，同時也負責企業(yè)員工教育訓練及社會其他機構的培訓工作;在我過往教育訓練工作中，我訓練的群體大多都是成年人，我發(fā)現(xiàn)他們的思維模式、心智模式、行為模式都已經(jīng)是固化的，很難在短時間內改變及影響他們。后來，我經(jīng)過大量研究及學習，發(fā)現(xiàn)一個人的思維模式、心智模式及行為模式基本在17歲之前已經(jīng)形成了，所以我慢慢地轉向了家庭教育的研究。
一個人的成長無非是受到家庭教育、學校教育、社會教育的影響;而家庭教育恰恰是最重要的;有一句話說：”父母是小孩最好的老師”;在我們中國古代也有孟母三遷的故事：“公元前200多年的戰(zhàn)國時期，孟子小時候，父親早早地死去了，母親守節(jié)沒有改嫁。有一次，他們住在墓地旁邊。孟子就和鄰居的小孩一起學著大人跪拜、哭嚎的樣子，玩起辦理喪事的游戲。孟子的媽媽看到了，就皺起眉頭：不行!我不能讓我的孩子住在這里了!孟子的媽媽就帶著孟子搬到市集旁邊去住。到了市集，孟子又和鄰居的小孩，學起商人做生意的樣子。一會兒鞠躬歡迎客人、一會兒招待客人、一會兒和客人討價還價，表演得像極了!孟子的媽媽知道了，又皺皺眉頭：這個地方也不適合我的孩子居住!于是，他們又搬家了。這一次，他們搬到了學校附近。孟子開始變得守秩序、懂禮貌、喜歡讀書。這個時候，孟子的媽媽很滿意地點著頭說：這才是我兒子應該住的地方呀!”
因此，家庭教育是所有教育的根基，父母應該時常問自己一個問題，“我想要我的小孩變成什么樣的人?”不管答案是怎么樣的，我想按馬斯洛需求理論來分析父母心目中的小孩模型：
第一， 能夠獨立生存的人。做一個能自行滿足衣食住行的人，而不是啃老族。正所謂富不過三代，再大的財富都能被揮霍掉。例如最近的炒股狂潮，我們的中國女首富就周群飛就一夜之間蒸發(fā)了440多億。
第二， 做一個道德的、遵紀守法，不傷害別人的人。一個人除了能學會保護自己以外，絕不能做傷天害理，傷害他人，違反國家法律法規(guī)的事。在我們目前這個社會上，有太多太多這樣的人，比如落馬的高管，賄賂的商人等等。
第三， 做一個思想開明，性格樂觀，能有自己正常社交圈子的人。一個人絕不可能孤立在這個世界上，我們需要正常與人打交道，能有自己的交際圈子，能給身邊的人帶來正能量。
第四， 做一個尊重他人，及受他人尊重的人。一個人心智成熟，就要學會尊重人，尊重別人，別人才會尊重我們，我們要做一個豁達的人，做一個有社會地位及受他人尊重及學習的人。
第五， 做一個能實現(xiàn)自我價值的人。一個人活在世界上，一定要做這個社會上有貢獻，有價值，而且要樹立遠大的目標及情操。
以上的模型標準只是我們想法，也是這個社會的通用標準，那我們的小孩會不會按照這樣的標準去執(zhí)行呢?答案是未必!那我們的小孩為什么不聽我們的?為什么我們的小孩缺乏學習的興趣動?為什么不按通用的標準去執(zhí)行?原因很簡單，那就是缺乏有效的溝通，從而難以激發(fā)小孩的學習動力及興趣，從而使小孩難以成為社會有用的人才。
當然，這個社會由于親子關系缺乏有效溝通，中國家庭教育的亂象比比皆是，如“中學生上課下象棋被抓，遭老師批評后跳樓身亡;如四歲男孩不愿意做作業(yè)被父親罰站，賭氣離家出走;如戀情未獲家長祝福，初中小情侶跳河殉情;如大學生沉迷網(wǎng)游休學，遭父母批評離家出走.”
那么如何進行親子教育的有效溝通呢?首先家長在孩子小學的時候要注重小孩的態(tài)度教育，中學注重品行的教育，高中注重品質的教育，而大學反而要重視小孩的學習成績，對于小孩的將來要重在選擇;以上不可顛倒，因為教育沒有回頭路可走。其次，家長的引導很重要，推動搖籃的手就是推動地球的手。最后，就是溝通話術。比如小孩想出外面玩，而天氣特別冷，但我們的小孩硬是不肯穿衣服。作為父母我們應該如何跟小孩溝通呢?我們設想兩種對比情形：第一種情形，媽媽手捧衣服對孩子說：“我們多穿一件衣服，外面冷!”處于叛逆期的孩子會出現(xiàn)這種情況：“我不要穿衣服!”第二種情形，媽媽說：“寶貝，穿上衣服，我們就可以出發(fā)了!”孩子往往會爽快地回答道：“好!”為什么兩種情形會有這么大的區(qū)分呢?原因在使用了不同的溝通技巧。孩子的思維是不可逆的最初的時候，孩子的思維非常單純，等到大一些，會有復雜化的發(fā)展趨勢，但是他的思維，仍然是不可逆的。所謂不可逆，比如你問孩子“你的姐姐是誰”，他能 回答出來。如果你問“你姐姐的弟弟是誰”，他就無法倒推回來。這就是為什么前面那個例子，為什么會有那么神奇的反差效果。第一種情景中，媽媽是在用自己的思維在表達：因為天冷了，所以要多穿衣服才能出門?？墒?，孩子的思維不會倒推：哦，要多穿衣服，是因為外面天冷。相反，第二種情景中，媽媽說，穿衣服，我們就出門。如此，孩子自動地從前往后這么梳理，覺得是這么回事。所以，父母多用“一……就”的句式，可以引導孩子明白事件的邏輯順序，孩子也會更易理解和聽話。少用復雜的因果推理句式，避免用“如果，就”，因為這些句子要么孩子聽不懂，要么孩子有被威脅的感覺，都無法起到好的溝通效果。尤其不要用“你如果不，我就不”。譬如不少媽媽愛說的：“你如果不聽話，我就不帶你出去玩兒之類”、“你如果不把飯吃飯，我就不給你吃零食了”。這種句式，沒有給孩子提供更多的選擇，很容易造成親子溝通的不暢，而且總是負性的說辭，就像是在威脅孩子，反而會造成孩子更想去挑戰(zhàn)媽媽設定的規(guī)矩。所以，要把孩子當成人一樣去看待。溝通的前提，一定是尊重。
關于小孩的學習，也是我們眾多家長頭疼的問題。例如“不知道讓小孩學些什么，小孩對學習毫無興趣………”要解決小孩的學習問題，第一步首先要了解什么是學習?其實學習就是通過閱讀、聽講、研究、實踐等獲得知識或技能的過程。那我們的小孩究竟學什么?我認為，除了學習文化知識外，還需要從五商(智商、情商、逆商、德商、財商)全面學習。學習并不是為了應付考試，而是為了充實自己，提升自己，考試只是一種形式。那我們明確了學習的方向，接下來就解決如何激發(fā)小孩的學習興趣的問題。爸爸媽媽們都希望自己的孩子學習成績優(yōu)秀，可教育方式卻可能事倍功半，費力不討好。下面我推薦四個問題的家庭教育方法，這四個問題是：
1、學校有什么好事發(fā)生嗎?2、今天你有什么好的表現(xiàn)?3、今天有什么好收獲嗎?4、有什么需要爸爸的幫助嗎?看似簡單的問題背后其實蘊涵著豐富的含義：
第一個問題：其實是在調查孩子的價值觀，了解她心里面覺得哪些是好的，哪些是不好的;
第二個問題：實際上是在激勵孩子，增加他的自信心;
第三個問題：是讓他回顧確認一下具體學到了什么;
第四個問題：則有兩層意思，一是我很關心你，二是學習是你自己的事。
就是這簡簡單單的四個問題，包含了很多關愛、關懷在里面，事實上也證明能*限度地激發(fā)孩子的學習興趣動力。
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