一、如何組建講師團隊,講師組建前培訓管理者需要做什么?
1、獲得領導和經費的支持。更多時候我們要去影響我們的決策者,特別是公司的一把手,至觀重要,否則你準備的再充分也是白忙活。目前對培訓重視的行業(yè)幾乎都是招人很困難的企業(yè),比如生產企業(yè)、理財保險、餐飲服務行業(yè)等,因為待遇不具備競爭力,且人難招,招到的人要盡力留住,所以他們的內部講師人才培養(yǎng)的機制很值得我們各位學習??柯訆Z式發(fā)展的企業(yè)員工忠誠度不高,跳槽頻繁。怎么留住這些行業(yè)精英靠的就是完善的人才培養(yǎng)制度,其中講師團隊的打造就是其中很重要的一環(huán)。
2、完善的獎勵制度:人都有私心的,光付出沒有回報的事情誰也不愿意干,除非是老板。所以必須要建立健全的激勵機制,有經費保障。讓大家自愿產生講師。讓每一個員工都有想成為培訓師的想法,形成一種文化。讓領導明白暫時花的幾萬元,是可以節(jié)省的。沒有經費做保障一切都是白談
3、成立前的宣傳造勢。要把這些好處公布出去,讓大家產生嫉妒。不能僅幾個人知道,雖然大多數人不符合要求,但是也要通過這個活動來激勵大家,讓大家看到奮斗的目標,我在這個公司工作3年后也會有這么一天,這樣有了盼頭就會穩(wěn)定很多。推動企業(yè)形成良好的培訓氛圍,達到行動上、思想上的統一。
二、為什么講師征集報名不理想?
很多企業(yè)甑選條件太苛刻,甚至要提前試講,準備講義才有資格報名,這樣就會直接拒絕了一大批人,甚至得罪了高層領導。因為很多領導并不擅長課件制作,我們需要的是能解決企業(yè)實際問題的專家。所以要結合本企業(yè)制定講師選拔標準,不能參考外部講師。要遵循寬進嚴出原則,否則你是選不到合適的人選的,和招聘專業(yè)人才是一個道理。
再就是報名征集周期不要太長。超過10天效果就會遞減被人遺忘。更不能以行政指令強制報名參加,否則容易引起大家反感,一定要自愿與推薦相結合,否則推薦上來的人選并不符合公司的甑選要求。建議臨近報名截止前3天如果報名不理想時與各部門負責人一一電話詢問,加強補救措施。
無人報名,無非制定標準高,讓人產生畏懼。沒有激勵措施,大家不愿意浪費自己時間。內部經常暗箱操作,讓大家失去競選意識。所以一定要制定鐵規(guī)不容打破:不經培訓選拔,講師不允許上臺,為公司負責也會他人負責。
三、為什么講師不愿意承擔培訓課程
陶老師建議在講師成立之初就要建立標準,不是每一個參加TTT的學員一定都能成為講師,必須要有淘汰機制,否則就會出現講師占指標又不講課。讓大家覺得做講師不容易,人就是越不容易得到東西越容易珍惜。
內部講師怎么樣激勵與管理?有什么對策改變培訓行為?陶老師建議以精神激勵為主,物質激勵為輔的雙重激勵方式。讓講師看到講課后的好處,產生自我成就感,從而由被動到主動去講。
再次實行講師動態(tài)管理機制,督促大家必須講課,否則達不到標準會降級或自動喪失講師資格,淘汰機制高懸頭上的前提是成立的時候就已經全方位宣傳,否則喪失資格沒有多大意義,讓每一個講師認為講師降級或淘汰是一種恥辱。
最后利用培訓資源免費贈送人情課程,得到長久支持。日常為老師做好培訓后勤服務,自動幫你承擔更多培訓責任。
四、優(yōu)秀講師評選到底是以課時為主還是以滿意度為準?
陶老師告訴大家滿意度很難評測,并且統計耗時又不*。一般只建議對講師初次上課或初次開發(fā)課程使用。年終評優(yōu)統計全年課程滿意度并不現實且容易造假,建議可以通過全員調查問卷,讓大家推薦年度印象最深刻或表現最優(yōu)異的老師,因為是綜合考量,學員的意見能代表一定的真實反映??梢宰鳛?0%的比重權限。內部講師更多的責任在于內部文化和專業(yè)知識的延續(xù),所以課程開發(fā)的數量必須有一定的考量,否則純粹以課程量考核講師很不公平,因為開發(fā)課程很艱辛,1門課程講10天和3門課程講3天付出的勞動是不一樣的。最后一點就是講師日常配合度必須有20%的考核,否責就是給自己找麻煩,講師不配合你選再多也無用。
課程中陶老師還就以下問題與學員進行了深入探討:
l 講師一個月講多少課時才算工作飽和?
l 課酬如何發(fā)放最有效果?是一個月發(fā)還是一個季度?現今、工資還是購物卡?
l 什么樣的講師課酬既有競爭力又有激勵措施?
l 內部講師不能按原計劃授課怎么辦?
l 內部講師通過什么方式培養(yǎng)?
l 講師的晉升空間如何突破?
課程結束后,很多學員不愿離開,緊緊圍繞陶老師探討更多關于內部講師打造問題。
華中科技大學行政管理教育中心宋俊蘭:陶老師,之前一直聽朋友說您的課程很精彩,所以今日特意推薦我過來學習,今日的課題講解非常透徹,我們的資源比較多,希望能進一步合作。
湖北華工后勤集團 人力資源部經理 趙蘭蘭:陶老師您好!今天聽您的講課非常的生動,而且很實用.很有收獲。雖然我做了十年HRM了,也做過內部講師團隊的組建,但從沒有這么系統的學習過。今天聽了您的課才知道為什么以前有那么多的難點,深受啟發(fā)呀,您的經驗非常優(yōu)秀。下午的課程相信除了我之外,其他的學習都是很有收獲,回去后立馬讓和我一起學習的主管寫學習總結了。我非常挺您!您的講課方式以實戰(zhàn)為主,爭取能跟您合作,相信我和您也會成為很好的朋友。現在已經成為了陶老師的粉絲,哪天有空單獨到您公司請教。
北冰洋集團市場物業(yè)管理有限公司 培訓主管陳穎:雖然我們公司已經進行了內訓師的培養(yǎng),但他們的培訓欲望都不怎么高,所以我對昨天的培訓課程很感興趣。陶老師與我們分享那些問題的解決辦法很受大家歡迎啊。尤其是對內訓師的激勵方面,與實際工作更貼近、更實用、針對性更強。
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