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精益生產(chǎn)新經(jīng)理初級

課程特色
2個簡單實用測評問卷：蓋洛普Q12+DISC測評，快速識別“*團(tuán)隊”，知人善任，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢。
5個常用管理工具包：源自世界500強，高效自我管理，合理規(guī)劃業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)績破發(fā)。
1條行為習(xí)慣養(yǎng)成路徑：基于*的養(yǎng)成規(guī)律，鞏固強化，持續(xù)提升。
項目收獲
1、夯實基礎(chǔ)，超越自我：持續(xù)提升自身綜合素質(zhì)，強化經(jīng)理人角色定位和自我管理能力。
2、選育用留，打造團(tuán)隊：以識人為核心，通過選人、用人、育人、留人，打造一支和諧、高效的團(tuán)隊。
3、規(guī)劃執(zhí)行，發(fā)展業(yè)務(wù)：提升業(yè)務(wù)分析與規(guī)劃能力、以及大客戶溝通與管理能力，建立雙贏思維，強化執(zhí)行力。

課程大綱
階段一 夯實基礎(chǔ)，超越自我 
一、經(jīng)理人角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換 
1、經(jīng)理人的管理困惑 
2、領(lǐng)導(dǎo)力能力模型 
3、管理角色轉(zhuǎn)換后的能力要求 
視頻案例：弱點 
二、經(jīng)理人的自我認(rèn)知 
1、游戲領(lǐng)悟人與人的不同 
2、通過DISC測評發(fā)現(xiàn)自己的個性特質(zhì) 
3、你的性格優(yōu)勢是什么；你的隱形挑戰(zhàn)是什么 
4、如何判斷他人的不同特質(zhì)類型 
5、經(jīng)理人如何與不同類型的上下級溝通 
6、在跨部門溝通中的行為策略調(diào)整 
三、經(jīng)理人主動積極的工作態(tài)度 
1、主動積極VS被動消極 
2、主動積極人的特質(zhì) 
3、影響力與關(guān)注圈 
視頻案例：力克·胡哲的演講 
四、經(jīng)理人要事第一的工作原則 
1、時間管理的誤區(qū)：忙、盲、茫 
視頻案例：時間都去哪兒了 
2、時間管理矩陣：四個象限的管理 
案例練習(xí)：規(guī)劃你的工作和生活 
3、根據(jù)要事第一原則制定工作周計劃 
五、經(jīng)理人以終為始的戰(zhàn)略目標(biāo) 
1、確立你的使命 
2、為不同角色領(lǐng)域，訂立長期目標(biāo) 
3、在工作角色領(lǐng)域，設(shè)定短期目標(biāo)七個步驟 
4、制定目標(biāo)的SMART原則 
案例練習(xí)：為你的角色，設(shè)定短期目標(biāo) 
階段二 選用育留，打造團(tuán)隊 
一、經(jīng)理人管理現(xiàn)狀 
1、員工敬業(yè)度Q12工具使用介紹 
2、從課前Q12測評結(jié)果看管理現(xiàn)狀 
二、選：目標(biāo)選材 
1、目標(biāo)選材的定義和職位能力模型 
2、看人不走眼之面試前三要素：理清面試流程、面試官禮儀、清理誤區(qū) 
3、看人不走眼之面試中：通過行為表現(xiàn)進(jìn)行機構(gòu)化面試并演練 
4、看人不走眼之面試后：背景調(diào)查和準(zhǔn)確評價 
三、用：情境管理 
1、被領(lǐng)導(dǎo)者的績效評估分析績效準(zhǔn)備度 
2、經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類 
3、根據(jù)績效準(zhǔn)備度匹配對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 
案例練習(xí)：根據(jù)情境管理模型進(jìn)行團(tuán)隊人員不同準(zhǔn)備度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格練習(xí) 
四、育：輔導(dǎo)與反饋 
1、輔導(dǎo)的重要和益處 
2、輔導(dǎo)與反饋的流程與技巧：建立信任、邀請反饋、基于STAR給予反饋、承諾行動、確?？冃н_(dá)成 
3、視頻分析：全民情敵 
案例練習(xí)：輔導(dǎo)和反饋實操練習(xí) 
五、留：激勵和授權(quán) 
1、員工留任或離職的主要原因分析 
2、運用GAPS模型進(jìn)行目標(biāo)激勵 
3、因人而異各取所長，根據(jù)績效準(zhǔn)備度和性格類型進(jìn)行適當(dāng)授權(quán) 
視頻復(fù)盤：贏在中國藍(lán)天碧水間 
六、經(jīng)理人綜合綜效的協(xié)調(diào)能力 
1、對下屬進(jìn)行DISC分析，明確其在工作中的優(yōu)勢和可能的挑戰(zhàn) 
2、對待差異的態(tài)度和方法 
3、視頻分析：修女也瘋狂 
七、培養(yǎng)敬業(yè)員工 
1、敬業(yè)度對員工和經(jīng)理意味著什么 
2、如何培養(yǎng)敬業(yè)的員工 
階段三 規(guī)劃執(zhí)行 發(fā)展業(yè)務(wù) 
一、業(yè)務(wù)分析和規(guī)劃 
1、收集市場及業(yè)務(wù)信息：競品六面觀 
2、對業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析 
3、找到目標(biāo)客戶，進(jìn)行分級管理 
4、資源分配和制定目標(biāo)和行動計劃 
5、案例練習(xí)：進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和規(guī)劃實操練習(xí) 
6、如何開好團(tuán)隊管理會議（非業(yè)務(wù)口可選） 
（1）高效團(tuán)隊管理會議前、中、后 
（2）實操練習(xí)：制定下一場團(tuán)隊會議計劃 
二、強化團(tuán)隊執(zhí)行力 
1、強化執(zhí)行力的意義和重要性 
2、運用PDCA循環(huán)跟進(jìn)團(tuán)隊執(zhí)行力 
3、視頻賞析：永不放棄、死亡爬行 
三、經(jīng)理人知彼解己的溝通能力 
1、經(jīng)理人發(fā)展業(yè)務(wù)必須的大客戶溝通能力 
2、根據(jù)DISC分析你的大客戶 
3、制定大客戶溝通策略 
4、案例練習(xí)：大客戶溝通實操練習(xí) 
四、經(jīng)理人合作雙贏的思維模式 
1、游戲啟示：通過紅藍(lán)游戲，了解人際關(guān)系中的六種思維模式 
2、建立雙贏思維的基石和要素 
3、雙贏思維策略一：激發(fā)合作 
激發(fā)合作關(guān)系的五個步驟：善意假設(shè)、先出善手、宣傳好處、商定舉措、保投桃報李 
4、視頻分析：喬家大院 
5、采取建設(shè)性行為維護(hù)合作關(guān)系 
6、對話的藝術(shù)：自我坦露、敘述自我需要、了解對方需要、達(dá)成共識行動 
7、Flash分析：合作中對話的藝術(shù) 
五、經(jīng)理人不斷更新的學(xué)習(xí)精神 
1、我們所處的時代特征：競爭激勵、更新?lián)Q代 
2、不斷更新、學(xué)無止境的必要性 
3、實踐、學(xué)習(xí)、更新、再實踐、再學(xué)習(xí)、再更新的循環(huán) 
六、個人職業(yè)發(fā)展計劃 
練習(xí)：結(jié)合7天訓(xùn)練營所學(xué)，制定綜合的個人職業(yè)發(fā)展計劃  

精益生產(chǎn)新經(jīng)理初級