課程描述INTRODUCTION
績效管理培訓(xùn)的課程
培訓(xùn)講師：姚瓊
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理培訓(xùn)的課程
【培訓(xùn)目標】
1、 厘清戰(zhàn)略管理與目標績效的關(guān)系
2、 運用指標分解、目標設(shè)定等績效管理技巧
3、 運用企業(yè)績效關(guān)鍵流程及改進的方法
4、 掌握績效面談的方法和技能
【課程大綱】
【第一天】
目標設(shè)定篇
第一講：績效管理系統(tǒng)思考
1、績效管理問題把脈
2、全面解讀績效管理
3、績效考核關(guān)鍵：溝通
4、績效管理中的角色及職責(zé)：總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/直線經(jīng)理/員工
案例分析：企業(yè)戰(zhàn)略與目標＆績效管理的問題與分析
第二講：全面認識目標管理
1、什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理的目的是什么？
2、什么是平衡計分卡（BSC）與目標管理（MBO）?
3、目標管理的基本思想與原則
4、目標管理的推行
5、制定目標的SMART原則
6、設(shè)定目標的七個步驟
現(xiàn)場演練：總公司年度目標分解/部門目標分解/個人年度目標分解
第三講：績效目標設(shè)定
1、運用平衡計分卡分解目標
2、財務(wù)指標如何設(shè)定？
3、客戶指標如何設(shè)定？
4、內(nèi)部運營指標如何設(shè)定？
5、學(xué)習(xí)與發(fā)展指標如何設(shè)定？
案例分析：500強企業(yè)目標管理KPI模板分享
實戰(zhàn)模擬：本部門目標設(shè)定制定與點評
【第二天】
目標執(zhí)行與輔導(dǎo)篇
第一講：績效管理跟蹤與反饋
1、團度績效會議：季度會議/半年度會議/年度會議
2、一對一輔導(dǎo)會議：教練模型GROW
3、績效培訓(xùn)內(nèi)容及方法
第二講：績效面談應(yīng)該如何談？
1、營造良好的面談氛圍
2、用提問調(diào)整面談的方向
3、面談中的注意事項
4、面談中異議的正確處理
6、面談流程
（1）績效面談錄像觀看與分析
（2）績效面談角色扮演
（3）績效結(jié)果運用篇
績效結(jié)果運用篇
第三講：正確運用績效考核結(jié)果
1、人員的甄選
2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績效工資的分配
5、員工晉升決策
案例分享：500強企業(yè)如何運用績效考核結(jié)果
績效管理培訓(xùn)的課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/10087.html
已開課時間Have start time
- 姚瓊