課程描述INTRODUCTION
行政經(jīng)理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行政經(jīng)理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)
了解何謂行政管理
了解一個世紀(jì)企業(yè)在管與理觀念上造成的差異
掌握有效、成功的管理者需要的三大技能
熟悉四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
了解員工的準(zhǔn)備度
課程大綱
第一模塊:日常行政管理
人員配置、素質(zhì)、地位、特點(diǎn)和內(nèi)容
行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則
行政管理人員容易犯的錯誤
第二模塊:做合格的行政管理者
行政管理者的三層境界
合格行政管理者的八項(xiàng)真功
如何培養(yǎng)敏銳的前瞻能力
第三模塊:行政管理工作的特點(diǎn)
第四模塊:企業(yè)文化管理
企業(yè)文化的內(nèi)容和建設(shè)
第五模塊:接待及禮儀
前臺工作要求
如何營造公司的良好印象
第六模塊:會議管理
第七模塊:辦公成本控制
第八模塊:公文處理
第九模塊:辦公用品采購、維護(hù)及與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)
第十模塊:海外員工的住房屋管理
第十一模塊:消防與安全
保安的日常工作
事故報(bào)告及事故隱患的調(diào)查
如何處理應(yīng)急(突發(fā))事件
第十二模塊:尾聲-提高行政服務(wù)效率的方法
培訓(xùn)師介紹:季先生
背景經(jīng)歷
專家講師,咨詢顧問
現(xiàn)任某家跨國機(jī)械(集團(tuán))公司的人力資源及行政資深副總裁。
講師1986年參加了*寶麗來在華的投資談判。從90年初至今,先后在浦東外高橋保稅區(qū)、法國Dior、瑞士Roche公司等著名跨國企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源、行政及對外事務(wù)等工作。在其幾十年的任職期間,不斷地整理與匯總多年的管理經(jīng)驗(yàn),對中外企業(yè)兼并、員工理念的轉(zhuǎn)變、企業(yè)文化的創(chuàng)建等工作頗有其獨(dú)特的見解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
他是一名擁有多年豐富的人力資源及行政管理工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)講師,也是上海交大安泰管理學(xué)院職業(yè)導(dǎo)師,并獲得該學(xué)院特殊貢獻(xiàn)獎。他還曾多次接受不同專業(yè)咨詢公司以及復(fù)旦 、東華MBA 邀請進(jìn)行人力資源專業(yè)知識與技能的講座,并擔(dān)任多家著名咨詢及培訓(xùn)公司的特邀顧問和講師,在歐美企業(yè)中頗具影響。
擅長領(lǐng)域
《行政經(jīng)理的管理能力提升》、《變革管理與創(chuàng)新》、《做21世紀(jì)合格的管理者》
行政經(jīng)理培訓(xùn)
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