課程描述INTRODUCTION
管理創(chuàng)新培訓
· 中層領(lǐng)導· 新晉主管· 總經(jīng)理· 總裁
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理創(chuàng)新培訓
培訓目標
理解流程優(yōu)化九項原則。
理解、掌握流程增值活動分析(ASME)方法和流程優(yōu)化ESEIA法。
理解、掌握流程優(yōu)化管理配套設(shè)計法、審批流優(yōu)化方法。
理解流程優(yōu)化項目管理全過程,掌握流程優(yōu)化步驟和實施技巧。
了解管理創(chuàng)新與流程優(yōu)化的關(guān)系,理解、掌握管理創(chuàng)新的方法。
課程背景:
“流程太多、太復雜”、“流程太長、運行慢”、“流程不能適應(yīng)市場的變化”等問題時刻困擾著組織的運營。如何著手對流程進行整合優(yōu)化,提升組織的運行效率和運行效果,是各類組織要解決的重大而永恒的課題。同時,如何進行有效的管理創(chuàng)新,為流程優(yōu)化注入持續(xù)的源動力,也是企業(yè)管理者重點關(guān)注和需要解決的問題;否則,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展也會落空。
本課程將聚焦于流程優(yōu)化的方法和工具、管理創(chuàng)新,結(jié)合大量的流程優(yōu)化咨詢案例和標桿企業(yè)的流程優(yōu)化、管理創(chuàng)新實踐經(jīng)驗,試圖從理論和實踐的角度,提出解決問題的工具和方法,幫助組織解決上述課題。
課程大綱:
第一部分:流程優(yōu)化的方法與工具
現(xiàn)場互動:您是如何在做流程優(yōu)化,效果如何?在流程優(yōu)化中遇到什么問題?如何克服這些問題?
流程優(yōu)化的緣由
如何衡量流程優(yōu)化活動的有效性?
如何鎖定需要優(yōu)化的目標流程?
流程優(yōu)化的九項原則
流程增值活動分析(ASME)
流程優(yōu)化的五種方法:標桿超越法、ESEIA法......
互動練習:如何將優(yōu)化后的流程納入績效考核體系?
流程優(yōu)化管理配套設(shè)計法
組織配套設(shè)計:項目組、正式的CoP和非正式的CoP
知識配套設(shè)計
IT配套設(shè)計
審批流優(yōu)化方法
結(jié)構(gòu)優(yōu)化—優(yōu)化管控授權(quán)
結(jié)構(gòu)優(yōu)化—分類差異化審批
環(huán)節(jié)優(yōu)化—簡化重復審批點
環(huán)節(jié)優(yōu)化—將零散的審核點進行整合
環(huán)節(jié)優(yōu)化—從人工審批到規(guī)則審批
流程優(yōu)化+質(zhì)量改善,實現(xiàn)流程又快又好
流程優(yōu)化:減少不增值環(huán)節(jié),流程更快捷
質(zhì)量改善:減少流程的波動,流程更穩(wěn)定
案例分享:某知名企業(yè)流程優(yōu)化實踐經(jīng)驗
第二部分:流程優(yōu)化項目管理
流程優(yōu)化需求管理
戰(zhàn)略導向流程變革規(guī)劃
績效導向流程優(yōu)化需求分析
問題導向流程優(yōu)化需求分析
流程優(yōu)化step by step
立項
現(xiàn)狀診斷
流程優(yōu)化方案設(shè)計:龜形圖法
方案開發(fā)
試點驗證
上線推行
互動練習:如何對一個企業(yè)現(xiàn)行的一條流程進行優(yōu)化?
第三部分:流程優(yōu)化的源動力:管理創(chuàng)新
現(xiàn)場互動:您如何理解管理創(chuàng)新?您認為管理創(chuàng)新重要嗎?應(yīng)該如何進行?
三大創(chuàng)新,一個都不能少?
什么是管理創(chuàng)新?為什么要進行管理創(chuàng)新?
塔式創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的7個層次
企業(yè)管理創(chuàng)新的操作要領(lǐng)
管理者如何成為管理創(chuàng)新者?
第四部分:互動答疑
課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實用工具等!
管理創(chuàng)新培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/10350.html