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 課程背景：
客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，產(chǎn)品質(zhì)量成為企業(yè)在新的市場競爭中脫穎而出的重要武器。盡管發(fā)現(xiàn)54％的質(zhì)量問題源自研發(fā)，但如何在研發(fā)過程中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量，由于對研發(fā)質(zhì)量管理內(nèi)涵的理解存在巨大差異，研發(fā)質(zhì)量管理該做什么工作不清楚，研發(fā)質(zhì)量管理部門與其它部門之間的溝通協(xié)調(diào)遇到很大阻力和困惑，研發(fā)質(zhì)量管理難以出實效，產(chǎn)品質(zhì)量低下故障率高發(fā)的狀況遲遲不能改變。
 課程大綱：
一、研發(fā)質(zhì)量管理概述
質(zhì)量問題案例分析與研討
1.1.現(xiàn)代的質(zhì)量觀
1.2.質(zhì)量觀決定質(zhì)量管理的理念
1.3.傳統(tǒng)質(zhì)量觀VS現(xiàn)代質(zhì)量觀
1.4.質(zhì)量控制VS質(zhì)量改進
1.5.設(shè)計控制閉環(huán)原理
案例分析：設(shè)計控制閉環(huán)與開發(fā)流程的結(jié)合
案例分析：設(shè)計控制閉環(huán)用于活動級控制
二、設(shè)計輸入的控制
2.1.用戶需求與設(shè)計輸入
案例分析：如何將用戶需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計輸入？
2.2.良好設(shè)計輸入的特征
2.3.討論：設(shè)計輸入VS技術(shù)解決方案
2.4.設(shè)計輸入的風險分析
2.5.設(shè)計輸入變更控制
討論：如何應(yīng)對多變的用戶需求？
三、設(shè)計過程的控制
3.1.設(shè)計過程與設(shè)計輸入的關(guān)系
3.2.總體方案關(guān)注的要點
系統(tǒng)架構(gòu)
接口
模塊化與集成
產(chǎn)品配置
自制、外購、復用的決策
3.3.詳細設(shè)計關(guān)注的要點
四、產(chǎn)品集成的控制
4.1.確定產(chǎn)品集成順序
4.2.建立產(chǎn)品集成環(huán)境
4.3.建立集成程序和準則
4.4.審查接口
4.5.管理接口
4.6.組件準備就緒
4.7.集成產(chǎn)品組件
4.8.評估已集成的產(chǎn)品組件
五、設(shè)計輸出的控制
技術(shù)解決方案的輸出
項目的設(shè)計輸出的包括的范圍
面向生產(chǎn)制造的設(shè)計輸出的組成
項目的設(shè)計輸出的裁剪原則
設(shè)計輸出在管理上的要求 
六、面向可制造性的設(shè)計——設(shè)計轉(zhuǎn)換的控制
6.1.設(shè)計轉(zhuǎn)換的疑惑
6.2.研發(fā)與生產(chǎn)的矛盾
6.3.認識逐步提高的過程
6.4.明確設(shè)計轉(zhuǎn)換的目的
6.5.設(shè)計轉(zhuǎn)換的輸入和輸出
6.6.設(shè)計轉(zhuǎn)換的關(guān)注要點
七、設(shè)計驗證與確認的質(zhì)量控制
7.1.驗證與確認的聯(lián)系與區(qū)別
7.2.驗證與確認的問題舉例
7.3.驗證與確認的管理要求
7.4.驗證與確認的關(guān)注要點
組件級的驗證
整機級的驗證
示例：整機驗證報告
7.5.產(chǎn)品確認的內(nèi)涵
示例：產(chǎn)品確認報告
八、評審的質(zhì)量控制
8.1.評審體系概述
評審觀念的各種誤區(qū)
低效評審的種種表現(xiàn)
評審的成熟度
評審VS質(zhì)量成本
評審VS測試
有關(guān)評審收益的報告
缺陷糾正放大律
各個角色的評審收益分析
評審體系的組成架構(gòu)
8.2.評審的管理
評審的兩重屬性
高效評審管理的十個關(guān)鍵成功因素
8.3.評審流程模式及其應(yīng)用
評審的成熟度
標準評審模式
其它評審模式
評審模式的合理選擇
8.4.評審分層管理責任制
三級評審分層管理責任制
評審分級管理的意義
評審分級的練習
評審決策與裁決機制
評審團隊的組成與職責
業(yè)務(wù)決策評審的特點
技術(shù)評審的特點
同級評審的特點
產(chǎn)品開發(fā)流程體系中的6個關(guān)鍵的技術(shù)評審點
8.5.評審的技術(shù)支持
查檢表、評審通知、預審意見收集表、評審會議紀要、評審報告、缺陷跟蹤系統(tǒng)
8.6.評審小結(jié)
分組針對提出的問題制定解決方案；
各組對解決方案進行評審；
評審總結(jié)
九、問題解決與更改控制
9.1.問題解決系統(tǒng)
9.2.更改的管理上的要求
9.3.更改的類型
9.4.缺陷與非缺陷引起的變更
9.5.工程變更專題討論
申請控制
技術(shù)分析
詳細分析與原理性驗證
ECN發(fā)布
十、質(zhì)量策劃
10.1.組織級策劃和項目級策劃
10.2.計劃管理過程
10.3.計劃編制原則
10.4.WBS分解的準則
10.5.計劃編制的步驟
編制過程初步框架
關(guān)重項及時間分析
過程調(diào)優(yōu)
批準發(fā)布
十一、培訓總結(jié)
培訓師介紹：
清華大學EMBA，工學碩士
中國合格評定中心國家認可委員會質(zhì)量技術(shù)專家
質(zhì)量管理／研發(fā)管理／產(chǎn)品工程專家
深圳市專家協(xié)會會員
20年以上的產(chǎn)品研發(fā)及可靠性管理、質(zhì)量管理經(jīng)歷，參與或領(lǐng)導完成多項研發(fā)項目，曾獲得廣東省科技進步獎，為第一獲獎?wù)摺?/p>
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/10937.html