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培訓(xùn)師課程系統(tǒng)開發(fā)培訓(xùn)
【課程背景】
業(yè)化的加速發(fā)展，企業(yè)管理已由粗放型向精細(xì)化方向快速轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型過程中，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是必然的趨勢，企業(yè)必須更加重視對員工的培訓(xùn)。在*，一般的公司都拿出企業(yè)銷售收入的5%用于員工的培訓(xùn)工作；像*通用電器公司每年用于員工培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的費(fèi)用都達(dá)到了80億元。
加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢，因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實(shí)踐證明，內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
企業(yè)人力資源首要要懂得培訓(xùn)流程是必須！人力資源每年要外請老師，要選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、選擇老師、調(diào)研員工需求、評估訓(xùn)后效果等，面對眾多的工作，就要求人力資源具備眾多能力。而建立企業(yè)自己的培訓(xùn)系統(tǒng)、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，人才匱乏瓶頸最有效的方法，建立了完善的培訓(xùn)系統(tǒng)和培訓(xùn)師隊(duì)伍，企業(yè)就有了屬于自己生產(chǎn)人才的“兵工廠”。你可以隨時根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求生產(chǎn)需要的人才。
而對于企業(yè)來說，不是你有多少培訓(xùn)師隊(duì)伍，而是你的培訓(xùn)師隊(duì)伍有多少“產(chǎn)出“，你的培訓(xùn)師的“產(chǎn)出”的是精品還是次品。企業(yè)文化是靠培訓(xùn)傳播和傳承的。對于培訓(xùn)師而言，你存在的價值不是你講課有多厲害，而是你的思想是否能夠引導(dǎo)企業(yè)，員工積極向上，創(chuàng)造輝煌。培訓(xùn)師的價值才得以體現(xiàn)。
【學(xué)員三大收益】
輕松掌握培訓(xùn)師必備的課程開發(fā)研究技巧；
能夠獨(dú)力完成商業(yè)水準(zhǔn)課程大綱、課件與PPT的開發(fā)；
開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合，并能得到參加學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的支持；
將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動，有效牽動每位參加學(xué)員的心弦；
擺脫使思維的束縛，激發(fā)心靈能量；
不用再擔(dān)心培訓(xùn)過程，原來培訓(xùn)效果可預(yù)見也有能力設(shè)計(jì)；
借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。
【企業(yè)三大收益】
全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平與實(shí)戰(zhàn)能力；
在短時間內(nèi)快速形成企業(yè)獨(dú)有的課程庫和素材庫；
規(guī)范完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系，有效留住經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀人才；
培訓(xùn)內(nèi)容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效；
有效縮短員工成長周期，快速復(fù)制企業(yè)精英提升效益；
建立全員參與支持的學(xué)習(xí)型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)

【課程大綱】
第一部分：課程導(dǎo)入、培訓(xùn)公約
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)（融冰活動）
二、小試鋒芒：3分鐘演講
三、培訓(xùn)公約
第二部分：課程核心---核心保證效果
1、課程設(shè)計(jì)開發(fā)六大現(xiàn)狀
2、用中心點(diǎn)把控方向
學(xué)員為中心
培訓(xùn)不等于演講
3、用理論來構(gòu)造體系
前人種樹，后人乘涼
*、科特勒
13大類102個細(xì)分領(lǐng)域
4、用經(jīng)驗(yàn)來引起共鳴
做自己
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而非紙上談兵
5、用時效來保持新意
應(yīng)景
新意
6、用工具來保證效果
培訓(xùn)的道、術(shù)、法、器
7、運(yùn)用企業(yè)管理工具
A基礎(chǔ)管理B增進(jìn)工具C創(chuàng)新工具
第三部分：確定需求---無問題不培訓(xùn)
1、課程開發(fā)三大類型：
超市、大雜燴、量身定做
2、課程開發(fā)五問
A背景B學(xué)員C目標(biāo)D內(nèi)容E方式
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)三大特點(diǎn)
類別雜、時間短、要效果
3、無問題不培訓(xùn)
以問題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實(shí)際需求
培訓(xùn)需求=解決問題
4、需求確定問題轉(zhuǎn)化四大工具
剝洋蔥
層分法
魚骨圖
5、需求尋找七大通路
面談溝通法
行為觀察法
資料數(shù)據(jù)收集法
問卷調(diào)查法
小組討論法
自我分析法
重大事件分析法
6、需求分析現(xiàn)場演練
座談法
問卷調(diào)查
電話溝通
第四部分：破題命名---畫龍點(diǎn)睛之筆
1、著名培訓(xùn)師的課程名稱分析
余世維
曾仕強(qiáng)
2、四大課程命名模式
模型量化法
以小見大法
問題懸念法
中規(guī)中矩法
3、課程名稱四大細(xì)節(jié)
反映出課程目的與價值
課程名稱要具體
課程名稱有吸引力
必要時可加副標(biāo)題
4、不同課程的命名法
員工類
營銷類
人力資源類
生產(chǎn)類
團(tuán)隊(duì)類
4、課程現(xiàn)場拍賣會：我的課程我做主
第五部分：制定大綱---左腦邏輯構(gòu)建
1、對策性魚骨圖制作，對策=大綱
對策型魚骨圖課程開發(fā)技巧
現(xiàn)場演練：課程大綱制作演練《如何提升執(zhí)行力》
2、課程的金字塔結(jié)構(gòu)分析
3、呈現(xiàn)課程大綱的四大邏輯結(jié)構(gòu)
時間，舉例《企業(yè)文化建設(shè)》
空間，舉例《新員工成長》
對比，舉例《贏在執(zhí)行》
心智模型，舉例《360度領(lǐng)導(dǎo)力》
1、思維導(dǎo)圖制作課程大綱
解密思維導(dǎo)圖
思維導(dǎo)圖制作技巧
A中心點(diǎn)B線條C色彩D文字E代碼
思維導(dǎo)圖制作課程大綱
現(xiàn)場訓(xùn)練：《有效溝通》《時間管理》《目標(biāo)管理》
現(xiàn)場展示與發(fā)布
2、3小時即興脫稿授課的設(shè)計(jì)大綱
臨時任務(wù)，沒時間做課件怎么講課？
如何在課程現(xiàn)場迅速整理解決方案？
由同一個內(nèi)核演變出15分鐘至2小時的不同課程
3、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)大綱設(shè)計(jì)
普通員工也可15-30分鐘研發(fā)一門標(biāo)準(zhǔn)化課程
課件與培訓(xùn)師的分離，任何課程隨時都有備選講師
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課件的備案與標(biāo)準(zhǔn)化管理
第六部分：點(diǎn)滴成材---右腦形象構(gòu)建
素材四大境界
從“YES”到“哇塞”
信手拈來，通俗易懂
生活中來
新數(shù)據(jù)應(yīng)用
企業(yè)經(jīng)典細(xì)節(jié)案例
精彩演繹故事
七大素材庫建立
1）課堂2）生活3）交換4）閉關(guān)5）電視6）網(wǎng)絡(luò)7）企業(yè)
信手拈來三字經(jīng)訓(xùn)練
第七部分：綜合演繹
1、*課程設(shè)計(jì)模式
四種課程表達(dá)模式
A清楚、沉悶型B混亂型C刺激、好玩型D卓越型
*培訓(xùn)方法應(yīng)用
理性了解與感性表達(dá)
2、效果深化八大方法
演講法優(yōu)缺點(diǎn)分析與演練
問答法優(yōu)缺點(diǎn)分析與演練
示范教學(xué)法優(yōu)缺點(diǎn)分析與演練
個案研討法優(yōu)缺點(diǎn)分析與演練
角色扮演法優(yōu)缺點(diǎn)分析與演練
視頻教學(xué)法優(yōu)缺點(diǎn)分析與演練
游戲體驗(yàn)法優(yōu)缺點(diǎn)分析與演練
頭腦風(fēng)暴法優(yōu)缺點(diǎn)分析與演練
*溝通
PPT制作速成
1、培訓(xùn)史五代課件
文字羅列法
圖標(biāo)表現(xiàn)法
圖文呈現(xiàn)法
圖模呈現(xiàn)法
聲像呈現(xiàn)
分析：蘋果CEO喬布斯的PPT制作秘密
2、課件設(shè)計(jì)六大技巧
入門
原則
制作
設(shè)計(jì)
演示
資源
3、板書配合
萬事具備
開課前準(zhǔn)備
1、預(yù)演未來
成功預(yù)演
百煉成鋼
2、培訓(xùn)教材
學(xué)員手冊制作
講師手冊制作
教案編寫
3、培訓(xùn)教具使用
4、課程安排技巧
時間
場地
組織團(tuán)隊(duì)
音樂
5、培訓(xùn)師資格
短期靠包裝
長期靠內(nèi)涵
課程考評標(biāo)準(zhǔn)：效果評估
1、制約培訓(xùn)效果四大瓶頸
2、確保培訓(xùn)效果
營造環(huán)境
A硬環(huán)境
B軟環(huán)境
做好評估
A反映評估
B學(xué)習(xí)評估
C行為評估
D結(jié)果評估
E態(tài)度評估
培訓(xùn)師課程系統(tǒng)開發(fā)培訓(xùn)