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深圳項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練

培訓(xùn)收益
1.了解業(yè)界項(xiàng)目管理的*模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
2.掌握業(yè)界項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色
3.掌握項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中
5.掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
6.分享業(yè)界項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
7.分享資深講師研發(fā)咨詢(xún)總結(jié)出的一套項(xiàng)目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃，確保在自己的公司能夠落地實(shí)施

課程背景
面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問(wèn)題，在新產(chǎn)品的項(xiàng)目管理過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問(wèn)題:
1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通；
2.如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)；
3.如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系；
4.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)工作之間的關(guān)系；
5.如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量；
6.如何控制好項(xiàng)目的范圍，減少變更給項(xiàng)目造成的影響；
7.如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn)；
8.在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制，確保項(xiàng)目進(jìn)度；
9.如何評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效，激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力；
10.保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……
我們的講師團(tuán)隊(duì)在過(guò)去的6年中曾經(jīng)為近700家企業(yè)提供了項(xiàng)目管理的內(nèi)訓(xùn)，在總結(jié)大量企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，認(rèn)為項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時(shí)甚至完全是管理工作，管理是一門(mén)藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
在大量案例的基礎(chǔ)上，對(duì)該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化，形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板，學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界*實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)優(yōu)化和固化本公司的項(xiàng)目管理體系。

課程內(nèi)容
一、項(xiàng)目管理業(yè)界*模式介紹及案例分析
1.項(xiàng)目管理業(yè)界*模式
2.案例研討:《我的項(xiàng)目為什么會(huì)失敗》
3.思考:類(lèi)似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生？
二、項(xiàng)目管理概述
1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1）什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
2）什么是項(xiàng)目管理
3）項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組(*)
4）項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
2.工具與模板講解:
1）《項(xiàng)目管理手冊(cè)》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫(xiě)公司的項(xiàng)目管理手冊(cè)
2）《項(xiàng)目管理手冊(cè)》實(shí)例

三、項(xiàng)目啟動(dòng)
1.項(xiàng)目目標(biāo)的制定
1）項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2）項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
3）如何完成項(xiàng)目目標(biāo)的制定
4）演練與問(wèn)題討論
2.工具與模板講解:
1）《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》模板

四、項(xiàng)目計(jì)劃制定
1.項(xiàng)目計(jì)劃包
1）進(jìn)度與資源計(jì)劃
2）質(zhì)量管理計(jì)劃
3）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
2.進(jìn)度與資源計(jì)劃
1）討論:公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題？
2）項(xiàng)目計(jì)劃的作用
3）項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
4）項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
5）項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
6）項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系

3.項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
1）WBS介紹（作用、示例）
2）WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3）五種常見(jiàn)的估計(jì)方法
4）規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
5）PERT圖的繪制
6）如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度
關(guān)鍵路徑法
快速跟蹤法
4.工具與模板講解與研討
1）計(jì)劃與流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系
2）實(shí)戰(zhàn)演練:《項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程圖研討》（用designflow的方法）
3）實(shí)戰(zhàn)演練:《項(xiàng)目計(jì)劃（WBS）》模板的由來(lái)
4）計(jì)劃監(jiān)控的方法
5）項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理:《項(xiàng)目能力度量表》模板
5.演練與問(wèn)題討論

五、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1.質(zhì)量管理概述
1）質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
2）質(zhì)量管理體系
3）質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)
2.質(zhì)量控制手段之二:評(píng)審
1）三級(jí)評(píng)審體系:業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審兩者的關(guān)系
2）業(yè)務(wù)評(píng)審詳細(xì)介紹
3）評(píng)審方法:技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì)
4）評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)
5）評(píng)審常見(jiàn)問(wèn)題和解決的辦法
6）演練與問(wèn)題討論

3.質(zhì)量保證
1）QA的主要工作
2）QA的獨(dú)立性
3）QA的匯報(bào)關(guān)系
4）什么樣的人適合當(dāng)QA？（QA的四大角色）
4.工具與模板講解:
1）《技術(shù)評(píng)審要素表》
2）《技術(shù)評(píng)審自檢問(wèn)題匯總》模板
3）《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板

六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1.項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？
2.風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)分
3.風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型）
5.風(fēng)險(xiǎn)的定性評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）
6.如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）
7.風(fēng)險(xiǎn)控制
8.風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
9.風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
10.演練與問(wèn)題討論
11.工具與模板講解:
1）《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
2）《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板
3）《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
4）《風(fēng)險(xiǎn)管理工具RAT》介紹

七、項(xiàng)目計(jì)劃控制
1.項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法
2.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3.項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
1）項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)
2）項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
4.項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)
1）項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi)
2）例會(huì)議程和內(nèi)容
5.項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制
1）變更控制流程
2）計(jì)劃滾動(dòng)刷新

6.其他項(xiàng)目控制手段
1）狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2）業(yè)務(wù)決策評(píng)審
3）研發(fā)合同書(shū)管理
4）項(xiàng)目審計(jì)
5）成本控制
7.演練與問(wèn)題討論
8.工具與模板講解:
1）《工作日志》模板
2）《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
3）《項(xiàng)目月報(bào)》模板
4）《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》模板
5）《項(xiàng)目計(jì)劃變更評(píng)估要素》

八、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估
1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法:BSC
2.工具與模板講解:
1）《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)》
2）《KPI字典》實(shí)例
九、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1.項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2.項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
3.結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目運(yùn)作流程
4.項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理
5.項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和職業(yè)生涯管理

講師資質(zhì)陳老師（Richard）
長(zhǎng)期從事高科技企業(yè)開(kāi)發(fā)管理工作，先后擔(dān)任過(guò)軟件開(kāi)發(fā)工程師、項(xiàng)目小組長(zhǎng)、系統(tǒng)分析師及項(xiàng)目經(jīng)理等職位。曾在原國(guó)防科工委系統(tǒng)所從事過(guò)8年的研發(fā)管理工作，參與了多個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、承擔(dān)了多個(gè)項(xiàng)目的管理工作，先后擔(dān)任過(guò)軟件開(kāi)發(fā)工程師、項(xiàng)目小組長(zhǎng)、系統(tǒng)分析師及項(xiàng)目經(jīng)理，涉及軟件開(kāi)發(fā)、電路設(shè)計(jì)，參與國(guó)家九五項(xiàng)目軟件中間件技術(shù)的研究，參與了國(guó)家某重點(diǎn)C3I項(xiàng)目的全流程開(kāi)發(fā)，有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；曾經(jīng)作為某家電力產(chǎn)品公司總經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)公司研發(fā)管理和市場(chǎng)管理體系。后加入國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的研發(fā)管理咨詢(xún)公司，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)（市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源），輔導(dǎo)該體系在該公司的全面推行。對(duì)中國(guó)企業(yè)的研發(fā)管理體系有比較深刻的研究和理解。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)，主講研發(fā)管理類(lèi)的課程。

深圳項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練