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課程背景
本課程為職場(chǎng)人士專門設(shè)計(jì)的個(gè)人綜合能力提升系列實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程，針對(duì)社會(huì)各個(gè)行業(yè)、各個(gè)層級(jí)職場(chǎng)人士急需提高在職場(chǎng)管理心態(tài)、責(zé)任意識(shí)和忠誠(chéng)度等十大核心職場(chǎng)管理技能，以系統(tǒng)化、專業(yè)化和簡(jiǎn)潔化的精華版課程，通過每一個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)，全面講解職場(chǎng)達(dá)人如何煉成的智慧歷程，如何有效科學(xué)的處理和解決在企業(yè)職場(chǎng)管理棘手問題和個(gè)人的能力短板，以達(dá)到系統(tǒng)性充電后的績(jī)效改善、心態(tài)轉(zhuǎn)變、效率提升的綜合戰(zhàn)斗力升級(jí)。
課程特點(diǎn)
1、該課程從職場(chǎng)管理出發(fā)，貼近職場(chǎng)人士在職場(chǎng)中個(gè)人能力提升學(xué)習(xí)；
2、系列課程整合多年來職場(chǎng)管理課程中最優(yōu)質(zhì)的資源，從職場(chǎng)新人到職場(chǎng)高手的延伸發(fā)展，課程中教授的能力技巧、工具更加專業(yè)，注重實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用，做到一聽就懂、一學(xué)就會(huì)，學(xué)以致用的培訓(xùn)宗旨。
3、課程從職場(chǎng)達(dá)人的真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)需要進(jìn)行分類設(shè)計(jì)課程，主要設(shè)計(jì)的課程有：職場(chǎng)心態(tài)與情緒管理、職場(chǎng)心理學(xué)的運(yùn)用、職場(chǎng)魅力的打造、責(zé)任意識(shí)與忠誠(chéng)度塑造、公眾演說能力提升、工作計(jì)劃與目標(biāo)管理、時(shí)間與效率管理、中層領(lǐng)導(dǎo)力能力提升、職場(chǎng)正能量、溝通交際高手訓(xùn)練以及非人力資源管理十個(gè)實(shí)用性最強(qiáng)的職場(chǎng)管理課程。
4、課程充分考慮了職場(chǎng)達(dá)人的學(xué)習(xí)時(shí)間等因素，滿足各層級(jí)不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，課程知識(shí)和技能由淺入深，循序漸進(jìn)，便于企業(yè)客戶組合打包培訓(xùn)計(jì)劃和專題講座靈活安排的特點(diǎn)

課程大綱
第一章：塑造個(gè)人責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)自我榮辱感
思考：通常情況下，無論你的職位高低，都與“責(zé)任”分不開，那我們應(yīng)該如何正確認(rèn)識(shí)責(zé)任的價(jià)值？
測(cè)試：職場(chǎng)達(dá)人的責(zé)任意識(shí)測(cè)評(píng)題
第一節(jié)   責(zé)任人生
第二節(jié)  工作責(zé)任心與失責(zé)對(duì)自身的危害
第三節(jié)  自我工作責(zé)任感修煉六法
第四節(jié)  責(zé)任大于能力
第五節(jié)  優(yōu)秀員工的責(zé)任價(jià)值
第二章：時(shí)間管理與工作效率提升
思考：為什么我們往往只有到下班前才發(fā)現(xiàn)該完成的工作還有很多沒做完，只能下班完成？
測(cè)評(píng)：時(shí)間管理測(cè)評(píng)
第六節(jié)   時(shí)間與人生
第七節(jié)  職場(chǎng)人生的慢性自殺
第八節(jié)  調(diào)配時(shí)間的第四代管理法
第九節(jié)  效率、效能、效益與職業(yè)價(jià)值
第十節(jié)  做一名當(dāng)代時(shí)間管理高手
第三章：工作計(jì)劃制定與目標(biāo)達(dá)成
思考：作為職場(chǎng)達(dá)人，我們?nèi)绾螌W(xué)科有效地制定工作計(jì)劃并達(dá)成目標(biāo)管理？
測(cè)試：經(jīng)理人目標(biāo)管理現(xiàn)狀及能力測(cè)試
第十一節(jié)    工作計(jì)劃的制定編寫
第十二節(jié)   目標(biāo)管理與業(yè)績(jī)提升
第十三節(jié)   高效的目標(biāo)達(dá)成
第十四節(jié)   職場(chǎng)達(dá)人的工作日志
第十五節(jié)   目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
第四章：做一個(gè)職場(chǎng)溝通高手
思考：如何與陌生人快速熟悉？我們?nèi)绾慰焖俳⑸舷录?jí)無障礙的溝通環(huán)境？
測(cè)試：你是溝通高手嗎？
第十六節(jié)    溝通時(shí)人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑
第十七節(jié)   快速然跟陌生變?yōu)槭煜?br /> 第十八節(jié)   上下級(jí)溝通的智慧
第十九節(jié)   半小時(shí)溝通達(dá)人速成
第二十節(jié)   做成功的談判溝通高手
第五章：鍛造100%的個(gè)人執(zhí)行力管理素養(yǎng)
思考：在工作中我們有太多的應(yīng)該去做，可是又有多少真正的完美執(zhí)行呢？
測(cè)評(píng)：你是一個(gè)完美執(zhí)行者嗎？
第二十一節(jié) 個(gè)人執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
第二十二節(jié) 執(zhí)行結(jié)果導(dǎo)向的自我管理
第二十三節(jié) 不找借口，全力以赴
第二十四節(jié) 高效執(zhí)行力提升管理
第二十五節(jié) 培養(yǎng)自我完美執(zhí)行的職業(yè)習(xí)慣
第六章：職場(chǎng)服務(wù)意識(shí)和細(xì)節(jié)管理
思考：職場(chǎng)中人人都是他人的服務(wù)者，職位越高服務(wù)意識(shí)需越強(qiáng)。
測(cè)評(píng)：你是職場(chǎng)的有心人嗎？
第二十六節(jié) 塑造團(tuán)對(duì)服務(wù)意識(shí)
第二十七節(jié) 服務(wù)的職場(chǎng)價(jià)值與自我收益
第二十八節(jié) 服務(wù)需有“三心二意”
第二十九節(jié) 服務(wù)細(xì)節(jié)決定事業(yè)成敗
第三十節(jié)   我為人人，人人為我
第七章：陽關(guān)心態(tài)與壓力控制
思考：如何理解企業(yè)文化？作為大集團(tuán)公司下面的一個(gè)小小部門或分支機(jī)構(gòu)，是不是應(yīng)該建立自己的文化？
測(cè)試：你的心態(tài)陽光嗎？
第三十一節(jié) 陽光心態(tài)與積極人生
第三十二節(jié) 心態(tài)與自我情緒管理
第三十三節(jié) “壓力山大”與有效控制
第三十四節(jié) 打造自我情緒調(diào)節(jié)六法
第三十五節(jié) 自我心態(tài)的情商修煉術(shù)
第八章：打造自我公眾演說魅力
思考：我們非常希望得到演說的機(jī)會(huì)，可是我們當(dāng)我們得到了，反而讓我們感到緊張與尷尬呢？
測(cè)評(píng)：你敢在眾人前開口演說嗎？
第三十六節(jié) 公眾演說與職業(yè)發(fā)展
第三十七節(jié) 從敢說到會(huì)說的蛻變
第三十八節(jié) 臨場(chǎng)演說的20種技巧
第三十九節(jié) 演講稿的編寫與設(shè)計(jì)
第四十節(jié)    即興公眾演說魅力
第九章：職場(chǎng)心理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
思考：職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我們?nèi)绾巫龅街褐?，胸有成竹的?zhàn)斗呢？
測(cè)評(píng)：你敢在眾人前開口演說嗎？
第四十一節(jié) 職場(chǎng)心理學(xué)與職商
第四十二節(jié) 做職場(chǎng)的主人
第四十三節(jié) 掌握上司心理動(dòng)機(jī)
第四十四節(jié) 迅速拉近彼此距離
第四十五節(jié) 設(shè)計(jì)一套完美晉升攻略
第十章：打造職場(chǎng)人生魅力
思考：當(dāng)下職場(chǎng)中如何成就自己的獨(dú)一無二的職場(chǎng)地位和影響力
測(cè)評(píng)：你具有職場(chǎng)魅力嗎？
第四十六節(jié) 你的形象價(jià)值千萬
第四十七節(jié) 職場(chǎng)職業(yè)規(guī)范訓(xùn)練
第四十八節(jié) 打造優(yōu)質(zhì)的人格個(gè)性
第四十九節(jié) 快速建立人際關(guān)系網(wǎng)
第五十節(jié)    打造團(tuán)隊(duì)協(xié)作魅力