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北京領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)培訓(xùn)大綱

第一講、領(lǐng)導(dǎo)者的軟實(shí)力
一、管理素養(yǎng)謬誤認(rèn)知
1．技術(shù)型管理者團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題分析
2．管理者究竟離管理有多遠(yuǎn)
3．官僚主義
4．責(zé)任與權(quán)力是什么
5．抱怨牢騷背后的問(wèn)題真相
6．屬下拒絕承擔(dān)責(zé)任的癥結(jié) 
二、領(lǐng)導(dǎo)者思考   
1．帶領(lǐng)追隨管理者的人如何走向美好的明天
2．為什么這些屬下會(huì)追隨你
三、管理者的功夫在詩(shī)外
1．君子：品格修養(yǎng)、道德情操、價(jià)值觀
2．智者：辯證思維、創(chuàng)新思維、方法論
3．管理是一項(xiàng)高度人格化活動(dòng)
四、管理者的素養(yǎng)
1．修身、官人、安民；
2．知人、任人、信人；
3．管理者的心度；
4．領(lǐng)導(dǎo)者帶隊(duì)伍的氣度；
5．管理者的性格完善；
6．管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范；
五、管理者的心智模式
1．管理者的心靈覺(jué)醒；
2．管理者的心靈突破；
3．管理者的心靈身份認(rèn)定方法；
4．團(tuán)隊(duì)幸福權(quán)利；
5．理性情緒療法；
6．與內(nèi)心的小孩對(duì)話；

第二講、管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)水平
一、規(guī)劃者-（計(jì)劃工具篇）
二、管理者-（管理工具篇）
1.不管而管的管理方法
2. 如下棋一樣，不是棋子多寡決定勝負(fù)，而是棋子的運(yùn)用決定勝負(fù)
3.管理工作之50%（策劃 組織）事情開(kāi)始之前就要做好的
三、領(lǐng)導(dǎo)者-（知人、識(shí)人、用人篇）
1.表?yè)P(yáng)屬下的7個(gè)原則
2.如何督導(dǎo)員工錯(cuò)誤行為的關(guān)鍵時(shí)刻
3.管理者督導(dǎo)與批評(píng)的誤區(qū)
4.針對(duì)企業(yè)60、70、80、90后的員工管理策略分析；
5.管理者的恩威信之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；
6.管理者馭人策略；
四、教練-（培養(yǎng)下屬篇）
1. 從經(jīng)驗(yàn)管理走向技術(shù)管理
2.從科學(xué)管理走向價(jià)值管理
3.管理教練-用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
4.發(fā)問(wèn)-方向性思考
5.管理教練的目標(biāo)（PET）
6.什么在影響我們的聆聽(tīng) 
7.架構(gòu)問(wèn)題的有效性與穿透性
8.管理教練的目標(biāo)（PET）
9.教練學(xué)掌握問(wèn)話技術(shù)；
10.教練學(xué)會(huì)“愛(ài)”；
11.卓越領(lǐng)導(dǎo)模型分析案例模擬；
12.發(fā)問(wèn)的練習(xí)話術(shù)結(jié)構(gòu)模型；
13.教練的能量提升；
五、專家—（專家篇）
六、績(jī)效專家-（結(jié)果篇）
七、溝通協(xié)調(diào)者-（內(nèi)外協(xié)調(diào)篇）
第一節(jié)、影響管理溝通的主要因素
第二節(jié)、團(tuán)隊(duì)溝通的策略
第三節(jié)、溝通中的障礙與改進(jìn)技術(shù)
1.溝通的明確性
2.溝通的雙向性
3.溝通的談行為不談個(gè)性
4.積極聆聽(tīng)
第四節(jié)、對(duì)上/對(duì)下/對(duì)客戶的有效溝通的方法
第五節(jié)、管理溝通技巧；
第六節(jié)、良好溝通的技巧模擬；
第七節(jié)、跨部門(mén)溝通的說(shuō)話藝術(shù)
第八節(jié)、讀人讀心
1.怎樣與不同性格的人溝通
2.視覺(jué)型的人溝通方法
3.聽(tīng)覺(jué)型的人溝通方法
4.感覺(jué)型的人溝通方法