管理者業(yè)務(wù)管理之工作計劃與委派工作
講師：邱柏森 瀏覽次數(shù)：2605
課程描述INTRODUCTION
北京工作計劃培訓(xùn)大綱
培訓(xùn)講師：邱柏森
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景
作為管理者在業(yè)務(wù)管理中一項非常重要的工作就是進(jìn)行計劃制定，工作劃分向下屬委派工作。一般公司認(rèn)為這是管理者天生固有的技能，或是很容易掌握的的技能。公司也許認(rèn)為分工會自然產(chǎn)生，根據(jù)這些自然分工布置工作。盡管由于工作的差異看起來容易分派工作，但也需要準(zhǔn)確判斷，特別是黨一線員工感到工作超量或者與上級失去聯(lián)系時。員工只知道要有很多活要干，但是沒有人告訴他們?nèi)绾巫龊?。如果?jīng)理知道如何有效設(shè)計工作，就可以消除員工的不良感受，使他們積極地面對工作任務(wù)。遺憾的是，很多一線經(jīng)理猶豫沒有與下屬有效地溝通，結(jié)果在工作設(shè)計和安排時跌了跟頭。
本課程將專門針對如何以目標(biāo)為中心進(jìn)行工作劃分和委派，使員工可以積極面對工作任務(wù)。
課程目標(biāo)
1、掌握以目標(biāo)為核心的工作劃分
2、掌握工作計劃的制定技巧
3、掌握進(jìn)行工作分解的思維工具
4、掌握委派工作的流程與方法
5、明確授權(quán)與委派工作的區(qū)別
6、委派工作表單的工具運用
一、如何根據(jù)上級目標(biāo)進(jìn)行工作劃分
1、思考：目標(biāo)分解是分蛋糕還是做蛋糕
2、事件結(jié)構(gòu)模型的認(rèn)知
3、普遍下屬在承接目標(biāo)時*的顧慮：只有目標(biāo)沒有策略
4、讓員工知道怎么干的分解工具：OGSM
5、現(xiàn)場演練：利用OGSM進(jìn)行目標(biāo)的策略分解
6、將目標(biāo)變成具體工作計劃，進(jìn)行工作劃分，找到責(zé)任人
二、有效委派的重要性
1.互動討論：為什么經(jīng)理要有效委派安排工作
2.委派安排工作與授權(quán)的區(qū)別
三、如何有效委派工作
1.委派安排工作前準(zhǔn)備與思考
2.角色扮演：你如何委派安排這個任務(wù)？
3.錄像研討:這個經(jīng)理委派安排工作做得如何?
4.任務(wù)委派安排的五個核心步驟
5.小組練習(xí)：向小張派活
6.委派安排工作的溝通技巧運用的注意要點
7.委派安排工作后的跟進(jìn)與指導(dǎo)
8.案例: 集體活動怎么大家都散了
9.委派安排工作的關(guān)鍵：界定結(jié)果而非手段
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/15333.html
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- 邱柏森
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