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衡水領(lǐng)袖素質(zhì)培訓(xùn)課程大綱

一、教練的目的
教練通過(guò)一系列有方向性、有策略性的過(guò)程，洞察被教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。
可以歸納為以下幾點(diǎn)：
1.清晰被教練者的目標(biāo)；
2.反映他的心態(tài)；
3.引導(dǎo)他自己找出解決方法；
4.支持他訂出實(shí)際行動(dòng)；
5.創(chuàng)造出超越的成績(jī)。
總的來(lái)講，教練技術(shù)是在圍繞讓被教練者“清晰自己的內(nèi)外環(huán)境，做出基于其上的理性選擇”。

二、教練的形式和分類
教練的形式可以分為專業(yè)企業(yè)教練和企業(yè)內(nèi)部的教練兩種形式。一種是專業(yè)的教練服務(wù)機(jī)構(gòu)，由注冊(cè)企業(yè)教練組成，為企業(yè)管理者提供教練服務(wù)。另一種是企業(yè)內(nèi)部教練是由專業(yè)教練機(jī)構(gòu)協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)的經(jīng)理人員采用教練式的管理方法進(jìn)行工作，有些大企業(yè)也有以教練為專職工作的經(jīng)理人。目前，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)有很多的提供教練服務(wù)公司，很多優(yōu)秀企業(yè)也采用了教練式管理。目前，"內(nèi)訓(xùn)式教練技術(shù)"更能切合企業(yè)實(shí)際，但"內(nèi)訓(xùn)式教練技術(shù)"必須由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同參與。
教練技巧：
第一步：理清目標(biāo)。
就是先要清晰你做事的真正目的，否則你的行為將不是最有效的，甚至可能是南轅北轍的。因此教練的指南針作用，可以讓你最有效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?
第二步：反映真相。
就是讓你知道你目前的狀態(tài)和位置。這是教練的鏡子作用。鏡子是不會(huì)教你怎樣穿衣打扮的，但它會(huì)讓你看到你現(xiàn)在打扮成什么樣，是不是你想要的樣子。接著上一個(gè)比喻：你想去北京，但你不知道你現(xiàn)在的位置，你在深圳，卻以為自己在廣州，那么你不會(huì)去乘坐深圳到北京的班機(jī)，也永遠(yuǎn)搭不上廣州到北京的班機(jī)。
第三步：遷善心態(tài)。
一個(gè)人有什么樣的心態(tài)，就會(huì)帶來(lái)什么樣的行為。教練與傳統(tǒng)的“顧問(wèn)”等管理方式*的不同就在于，教練針對(duì)你的心態(tài)，而不會(huì)教你具體方法。發(fā)生了什么事情并不重要，重要的是你面對(duì)它的態(tài)度。

第四步：目標(biāo)行動(dòng)。
當(dāng)你在鏡子中看到自己的打扮和想要的不同時(shí)，你自然會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整。而且，教練會(huì)要求你定出切實(shí)可行的計(jì)劃，并讓你看到你的潛能以及新的可能性，挑戰(zhàn)你做到你的目標(biāo)超越目標(biāo)。
管理教練的角色
管理教練不是顧問(wèn)，不提供解決問(wèn)題方案的專家，而是支持被教練者正視困境，去發(fā)現(xiàn)早已潛藏在他自己心中的答案的對(duì)話者；
管理教練不是老師，甚至不比被教練者懂得更多，并不灌輸概念和知識(shí)，但他能支持被教練者發(fā)掘自己的潛力和智慧；
管理教練不是心理醫(yī)生，不會(huì)去干預(yù)被教練者的情緒，而是支持對(duì)方提升自己管理情緒的能力；
管理教練不針對(duì)你的過(guò)去，而關(guān)心你的未來(lái)；“對(duì)人不對(duì)事”，不提倡“對(duì)事不對(duì)人”，因?yàn)槭虑槭怯扇私鉀Q的，教練相信并支持你自己解決；
管理教練不是知識(shí)訓(xùn)練或者技巧訓(xùn)練，而是一種拓展信念與視野的能力和習(xí)慣的培養(yǎng)；
管理教練猶如一面鏡子，反映當(dāng)事人的真實(shí)現(xiàn)狀和局限，同時(shí)引發(fā)對(duì)方看到更多的可能性，給對(duì)方一個(gè)重新選擇的機(jī)會(huì)。 每個(gè)人每天早上起來(lái)的第一件事情就是照鏡子，照鏡子的目的是看自己儀容是否整潔，裝束是否得體。鏡子可以從上、從下、從左、從右、從前、從后照到我們的表面，但是卻無(wú)法照到我們的內(nèi)心。
教練的工作就是運(yùn)用專業(yè)教練技術(shù)準(zhǔn)確客觀地反應(yīng)當(dāng)事人的實(shí)際現(xiàn)狀。當(dāng)事人通過(guò)教練這面鏡子看到真實(shí)的自己的時(shí)候，更易找到屬于自己的內(nèi)心寶藏或被自己忽略的資源，有效地整合運(yùn)用，從而有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
管理教練幫助對(duì)方建立坐標(biāo)，指南針幫助當(dāng)事人確定方向。只要找到了方向就不怕沒(méi)有路，只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，體育教練的目標(biāo)是帶領(lǐng)運(yùn)動(dòng)員去贏，去贏得體育競(jìng)技的金牌；人生道路上，管理教練的目標(biāo)是支持當(dāng)事人找到人生的方向與捷徑。所謂的捷徑就是對(duì)于當(dāng)事人來(lái)講以最少資源達(dá)到*效果的通路。管理教練通過(guò)專業(yè)教練技術(shù)的運(yùn)用，協(xié)助當(dāng)事人厘清目標(biāo)、改善行動(dòng)，再改善、再行動(dòng)，達(dá)成人生的一個(gè)又一個(gè)目標(biāo)，贏得人生的金牌！
管理教練是陪伴者，他能站在當(dāng)事人的立場(chǎng)上，看您所看，聽您所聽，感受您所感受的，更能見您所不見、聽您所聽不到、感受您所感受不到的。
管理教練是促進(jìn)者，在教練當(dāng)事人的過(guò)程當(dāng)中，教練如同火箭升天的催化劑，充當(dāng)了促進(jìn)者的角色。當(dāng)事人通過(guò)專業(yè)教練技術(shù)的聆聽、發(fā)問(wèn)、分享、體驗(yàn)、交流、整合、應(yīng)用、嘉許、支持、挑戰(zhàn)等，使當(dāng)事人更加明確自己的方向，充分挖掘自身的潛能，善用自身的所有資源，從而從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越。
管理教練是當(dāng)事人生命旅程中的忠誠(chéng)支持者。當(dāng)事人的目標(biāo)就是教練的目標(biāo)，在當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，管理教練永遠(yuǎn)是支持者。在當(dāng)事人取得進(jìn)步、獲得成功時(shí)，教練會(huì)以此為榮，支持當(dāng)事人再接再厲，再創(chuàng)新高；在當(dāng)事人灰心喪氣、遭受挫折時(shí)，教練會(huì)引發(fā)當(dāng)事人看到困境對(duì)于自己的正面價(jià)值和意義，并支持當(dāng)事人挑戰(zhàn)困難、知難而進(jìn)。

2）、課程價(jià)值
本課程幫助主管掌握以下管理技能：
.員工潛力開發(fā)技能；
.員工內(nèi)心障礙清除技能；
.破除員工限制性思維的技能；
.有效授權(quán)的技能；
.提升下屬工作內(nèi)驅(qū)力的技能。

3）、課程特色
本課程采用是體驗(yàn)式的教學(xué)模式。課程是專門為沒(méi)有心理學(xué)專業(yè)背景的學(xué)員和沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)專業(yè)教練技術(shù)課程的學(xué)員而準(zhǔn)備的。通過(guò)多人小組練習(xí)、案例分析、情景模擬、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、角色扮演、自我評(píng)測(cè)和小組討論等學(xué)習(xí)形式，幫助學(xué)員掌握教練工具。
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是用以激發(fā)個(gè)人潛能，提高企業(yè)生產(chǎn)力的新型學(xué)習(xí)方式。這種學(xué)習(xí)方法的前提是：體驗(yàn)先于學(xué)識(shí)。同時(shí)，學(xué)識(shí)與意義來(lái)自參加者的體驗(yàn)。每個(gè)參加者的體驗(yàn)都是獨(dú)特的，因?yàn)檫@個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程運(yùn)用的是歸納法而不是演繹法，是由參加者自己去發(fā)現(xiàn)、歸納體驗(yàn)過(guò)程中提供的知識(shí)。
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)由既獨(dú)立又密切關(guān)聯(lián)的五個(gè)環(huán)節(jié)組成。

衡水領(lǐng)袖素質(zhì)培訓(xùn)課程大綱