課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：
課程價(jià)格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
導(dǎo)師帶教的培訓(xùn)
課程背景：
VACA時(shí)代經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，銀行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)銀行人員的能力提升與思維變革。很多銀行老員工在完成自身績(jī)效的情況下需要擔(dān)任新員工的帶教輔導(dǎo)工作，從而形成良性的人員迭代過(guò)程。但由于老員工或管理者有自身業(yè)績(jī)壓力，帶教工作變成表面工作。如何讓老員工及管理者自覺(jué)自愿完成帶教工作，需要從老員工內(nèi)心入手，讓老員工明白帶教的價(jià)值和意義，轉(zhuǎn)化思維意識(shí)，能有具體方法輔導(dǎo)新員工成長(zhǎng)。
針對(duì)輔導(dǎo)角色認(rèn)知、師徒關(guān)系建立、帶教操作技巧、輔導(dǎo)目標(biāo)跟進(jìn)、教練輔導(dǎo)技巧、帶教流程實(shí)務(wù)六個(gè)維度開(kāi)發(fā)的課程，立體化、場(chǎng)景化解決當(dāng)下問(wèn)題，讓他們對(duì)帶教有感覺(jué)有認(rèn)知，能夠清楚的了解帶是怎么一回事，日常的帶教動(dòng)作都有哪些，可能就非常解渴了。
課程收益：
明確自己作為新員工帶教導(dǎo)師的身份及定位；
掌握帶教中不同員工的帶教要點(diǎn)建立輔導(dǎo)關(guān)系；
運(yùn)用傳幫帶機(jī)制，建立系統(tǒng)帶教思維；
課程對(duì)象：
需帶教的資深員工和管理者
課程方式：
線下課程+課后考試
（本課程將在線上進(jìn)行帶教知識(shí)能力的普及，并通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)員在行動(dòng)學(xué)習(xí)中掌握帶教的方法）線下課程根據(jù)線上學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行定制化
輔導(dǎo)實(shí)施方案綱要：
開(kāi)營(yíng)儀式，班主任主導(dǎo)，宣布訓(xùn)練營(yíng)內(nèi)容、學(xué)習(xí)規(guī)則、學(xué)習(xí)成果和注意事項(xiàng)；
導(dǎo)入篇
導(dǎo)入1：為什么我們要進(jìn)行帶教？
價(jià)值感
成就感
為走向管理崗奠定基礎(chǔ)
導(dǎo)入2：認(rèn)知VUCA新時(shí)代的特點(diǎn)
視頻賞析：VUCA新時(shí)代
新時(shí)代的組織發(fā)展的趨勢(shì)
新時(shí)代下的管理方式變化
新時(shí)代的員工需求及心理變化
時(shí)代發(fā)展，傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)型到*的方向
*的定義
第一節(jié)：高效輔導(dǎo)概述
掌握輔導(dǎo)技巧的好處
員工輔導(dǎo)的概念
員工輔導(dǎo)的特征
輔導(dǎo)的三個(gè)誤區(qū)及破除方法
員工輔導(dǎo)全景圖
第二節(jié)：導(dǎo)師角色認(rèn)知
1. 帶教的意義
帶教人員的心態(tài)是帶教效果的基礎(chǔ)
帶教人員的意識(shí)是帶教效果的催化
帶教人員的能力是帶教效果的體現(xiàn)
2. 帶教的挑戰(zhàn)
無(wú)利可圖，麻煩不少
表現(xiàn)不佳，連帶責(zé)任
教會(huì)徒弟，餓死師傅
薪酬機(jī)制，心理平衡
帶教的素養(yǎng)
良好的心態(tài)：積極自省，虛心接受
認(rèn)真的作風(fēng)：嚴(yán)于律己，端正態(tài)度
系統(tǒng)的總結(jié)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自我
導(dǎo)師的角色
導(dǎo)師mentor的由來(lái)
導(dǎo)師關(guān)鍵的4種角色
導(dǎo)師的基本職責(zé)
優(yōu)秀導(dǎo)師的能力要求
班主任提煉知識(shí)點(diǎn)發(fā)群，各學(xué)員提交作業(yè)：
每位學(xué)員提交一篇《我的導(dǎo)師角色觀》，不少于300字，word形式，微信小程序交作業(yè)打卡。
第三節(jié)：和諧互信關(guān)系搭建
課前準(zhǔn)備：
完成菲爾德-所羅門(mén)學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)評(píng)和DISC測(cè)評(píng)題
任務(wù)成果輸出：
識(shí)別成員需求和工作動(dòng)力
識(shí)別成員的性格偏好
一、識(shí)別成員的工作動(dòng)力
1. 工作動(dòng)力三來(lái)源
案例：小張與小王的工作動(dòng)力
工作動(dòng)力與績(jī)效表現(xiàn)
認(rèn)識(shí)四種輔導(dǎo)風(fēng)格
輔導(dǎo)風(fēng)格選擇1--依據(jù)員工發(fā)展階段（能力/意愿雙維度模型）
輔導(dǎo)風(fēng)格選擇依據(jù)2--了解菲爾德-所羅門(mén)學(xué)習(xí)風(fēng)格
菲爾德-所羅門(mén)學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)評(píng)解讀
四種輔導(dǎo)風(fēng)格適宜的員工發(fā)展階段及學(xué)習(xí)風(fēng)格
二、認(rèn)識(shí)成員的性格偏好與長(zhǎng)項(xiàng)
1. 認(rèn)識(shí)DISC
2. 專業(yè)測(cè)評(píng)：DISC測(cè)評(píng)
3. DISC風(fēng)格與行為偏好
4. DISC溝通風(fēng)格解析及應(yīng)用
5. 游戲：情書(shū)表白
6. 識(shí)別員工的DISC風(fēng)格與行為偏好
7. 結(jié)合DISC確定導(dǎo)師輔導(dǎo)策略
班主任提煉知識(shí)點(diǎn)發(fā)群，各學(xué)員提交作業(yè)：
每位學(xué)員完成不低于一位的輔導(dǎo)對(duì)象（合作伙伴）風(fēng)格測(cè)評(píng)，并撰寫(xiě)《溝通風(fēng)格建議報(bào)告》，報(bào)告包含但不限于基于數(shù)據(jù)的“風(fēng)格診斷”，溝通輔導(dǎo)建議，不低于100字/對(duì)象。
第四節(jié)：帶教操作技巧
1 . 帶領(lǐng)新員工快速融入團(tuán)隊(duì)
氛圍營(yíng)造
歡迎儀式
建立親和
2. 帶教步驟
你做他觀察
他做你指導(dǎo)
他做你提問(wèn)
安排自主工作，進(jìn)行檢查
工具：帶教輔導(dǎo)表
3 . 帶教方式
指導(dǎo)新員工建立“WHY”檔案
建立“傳幫帶”機(jī)制
a）新員工的“傳”
“傳”技能
“傳”觀念
“傳”品質(zhì)
b) 新員工的“幫”
案例分析：理財(cái)經(jīng)理在拜訪中的誤區(qū)
誤區(qū)分析
行為糾正
c) 新員工的“帶”
榜樣的力量
發(fā)揮特長(zhǎng)
以身作則
第五節(jié)：輔導(dǎo)目標(biāo)跟進(jìn)
設(shè)定輔導(dǎo)目標(biāo)
目標(biāo)的SMART原則
工具：4W1H
線上作業(yè)：用4W1H法設(shè)定輔導(dǎo)目標(biāo)
輔導(dǎo)目標(biāo)分解
目標(biāo)分解的因式分析法
線上作業(yè)：分解目標(biāo)
制定計(jì)劃與督導(dǎo)
輔導(dǎo)計(jì)劃制定的核心要素
工作檢查的3多3少原則
① 班主任提煉知識(shí)點(diǎn)發(fā)群，各學(xué)員提交作業(yè)：
② 每位學(xué)員參與一次筆試，筆試30題，單選10題+多選10題+判斷10題，合計(jì)100分，80分及格；
③ 輔導(dǎo)產(chǎn)出《導(dǎo)師帶教手冊(cè)》；
導(dǎo)師帶教的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/312511.html
