課程描述INTRODUCTION
微信社群運(yùn)營 培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：文釗飛
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程收獲】
1.掌握微信用于營銷的6大核心功能
2.認(rèn)清強(qiáng)弱關(guān)系用戶及圈子、社區(qū)、粉絲、社群的特點(diǎn)和關(guān)系
3.了解社群經(jīng)營的步驟
4.學(xué)會(huì)并建立屬于自己公司的微信操作規(guī)范
5.了解如何利用微信群與粉絲互動(dòng)
6.充分掌握微信群運(yùn)營的有效手段及案例
7.學(xué)會(huì)延續(xù)微信群的生命力和變革微信群，形成用戶自組織
【課程內(nèi)容】
一，微信用于營銷的功能
1.會(huì)搜索變強(qiáng)大
2.做群發(fā)?；?dòng)
3.通訊錄做標(biāo)簽
4.朋友圈用提醒
5.朋友圈做評(píng)論
6.微支付功能多
二，了解社群
1，什么是弱關(guān)系用戶
2，什么是強(qiáng)關(guān)系用戶
3，社群、圈子、社區(qū)、粉絲的不同特征
4，社群與圈子、社區(qū)、粉絲群體的關(guān)聯(lián)度
5，社群經(jīng)濟(jì)的要素分析
6，社群經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)分析
7，社群經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段（聚合、鏈接、需求滿足、形成經(jīng)濟(jì)）
三，微信社群經(jīng)營的5個(gè)步驟
聚合--聚合粉絲，一個(gè)個(gè)攻破
內(nèi)容--每周策劃內(nèi)容讓粉絲參與
活動(dòng)--線上和線下的都可以
運(yùn)營--陪用戶玩好，而不是數(shù)量的多少
文化--慢慢會(huì)發(fā)掘你會(huì)沉淀下一種文化
四，建立微信標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
1，微信標(biāo)題規(guī)范
2，微信內(nèi)容規(guī)范
3，微信推送規(guī)范
4，微信數(shù)據(jù)規(guī)范
5，粉絲管理規(guī)范
五、微信群如何與粉絲互動(dòng)
1，向用戶征集素材
2，將賣產(chǎn)品換成賣參與感
3，參與式消費(fèi)的新“產(chǎn)品代言人”
4，用戶重點(diǎn)在于“養(yǎng)”
5，把內(nèi)容產(chǎn)品化
6，增值兌付多元化
7，形成內(nèi)部秘密語錄
六、微信群運(yùn)營技巧
1，群定位是核心
2，做優(yōu)秀的管理員
3，實(shí)名+**小區(qū)+生日備注
4，新成員歡迎儀式
5，建立并重復(fù)群文化
6，建立每周群活動(dòng)表
7，定時(shí)清人
8，培養(yǎng)積極份子
9，紅包爆破
10，大群，中群，小群
11，大號(hào)，小號(hào)，托號(hào)
12，與朋友圈配合
13.定向種子用戶
14.讓人看熱鬧
15.粉絲由少到多再到少
16.*嚴(yán)禁廣告和拉人
17.把自己變成帶頭大哥
七、微信群小案例
1，一個(gè)私聊群發(fā)案例
2，如何挖據(jù)首批天使粉絲(種子用戶)
3，整理價(jià)值信息案例
4，組織線下活動(dòng)案例
5，粉絲見面會(huì)案例
6，群內(nèi)分享活動(dòng)案例
7，群內(nèi)眾籌轉(zhuǎn)發(fā)案例
八、死群的形成
1.群管理導(dǎo)致
1、沖動(dòng)是魔鬼
2、功利心過重
3、以自我為中心
4、不懂得付出
5、活動(dòng)質(zhì)量低
6、缺少規(guī)則
2.群成員導(dǎo)致
1、濫用表情帝
2、天天閑聊妹
3、常有班門哥
4、魚龍混雜
九、拯救死群的技巧
1、群活動(dòng)
2、群成員
3、群矩陣
4、群更換
十、微信活動(dòng)與促銷
1、為薄利多銷
2、為清倉甩貨
3、為激活老客
4、為增加新粉
5、為擴(kuò)大影響
6、為培養(yǎng)習(xí)慣
7、為打造文化
8、為收集信息
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