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第一部分：接受陽光
1、破冰
打破堅冰消除隔閡，全身心投入培訓(xùn)中來
2、陽光心態(tài)
處理事情之前，先處理好自己的心情。人對了，心態(tài)就對了；心態(tài)對了，世界就對了。讓陽光的正能量在每一個人身上流動。為我們接下來的溝通和團(tuán)隊打下堅實的基礎(chǔ)。
第二部分：性格的力量
1、DISC專業(yè)性格測評
銷售無疑是在培養(yǎng)對人的敏感度，我們將通過專業(yè)的性格測評工具。為您展現(xiàn)不同性格的密碼，洞悉識人結(jié)交的奧秘。在這里，我們將學(xué)會跟不同性格的人溝通，有的放矢提升技巧。為我們的高效溝通，奠定專業(yè)的基礎(chǔ)并提供強(qiáng)大的工具支持。
2、我們是誰
了解自己才是發(fā)展自己的基礎(chǔ)，在團(tuán)隊里找到自己的位置，扮演好自己的角色。好多人其實并不了解真實的內(nèi)我，無謂的迷失帶來的只能是無知的損失。
3、他們是誰
    是的，他們一定跟我們不一樣。但不代表他們錯了。也許是我們定義的不同。如果我們只能跟看著順眼的人在一起工作和生活，那么全世界我們有四分之三的生意做不了。
4、我們的團(tuán)隊需要怎樣的人
團(tuán)隊需要不同性格的人發(fā)揮其擁有的特長，來為團(tuán)隊服務(wù)。為了達(dá)成更好的溝通，我們必須站在性格的高度上，重新審視我們的團(tuán)隊成員。多一份理解，多一點寬容，多一種看人的心情，多一幕看人心的接納。也許，我們會肩并肩走的更遠(yuǎn)。
5、掌握三維溝通技巧
與不同的人說不同的話，做到真正的事半功倍。給出對上對下對平級的溝通方式和技巧。
第三部分：溝通為王
1、深度體驗：海上遇險
當(dāng)我們又一次揚帆起航，當(dāng)我們又一次折戟沉沙。高度模擬現(xiàn)場工作狀況，深度體驗每一名團(tuán)隊成員的性格與溝通。我們在現(xiàn)實中碰撞，我們在無奈中收場。
2、溝通的要素要點
分析海上遇險的知識要點及溝通的要素要點。
3、溝通中的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
不要跟我說你不是領(lǐng)導(dǎo)，與人溝通的時候，你就是掌握自己獨立話語權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)。你必須讓自己說話，說好話，說對話。不要跟我說你火冒三丈且無可奈何。你為了說服別人是否站在了別人的角度，并運用了諸多的溝通技巧，達(dá)成了自己的目的？
第四部分：團(tuán)隊致勝
1、個人溝通與團(tuán)隊（深度體驗：團(tuán)隊的一年）
團(tuán)隊的一年由12個月組成，我們要在每個月都準(zhǔn)確無誤的完成任務(wù)。是個人的完成與組織的溝通才能促成團(tuán)隊一年目標(biāo)完成。沒有完美的個人，但可以有完美的團(tuán)隊。不拋棄不放棄，不埋怨不抱怨。讓我們再一次的聯(lián)合起來。從優(yōu)秀走向卓越，為團(tuán)隊凝聚不懈努力。
2、部門溝通與團(tuán)隊（深度體驗：山海天七大金剛）
在有限的時間內(nèi)，身臨其境的去模擬跨部門溝通協(xié)作的方式，感受部門與部門之間，人與人之間交往的不易。從而去理解團(tuán)隊致勝的真正含義，是上下同欲萬眾一心，消除隔閡，擺正心態(tài)